財見2020年7月27日，1藥網大數據研究院發佈《疫情後互聯網醫藥健康平臺用戶行爲報告》。《報告》顯示，70/80後、男性正成爲互聯網醫藥健康平臺的消費主力軍。整個疫情期間，男性用戶下單佔比高達64%，原因是他們更看中互聯網診療購購藥的方便快捷，且對部分疾病具有良好的隱私保護；在下單用戶裏，70/80後佔比達到53%，原因是他們正成長爲家庭中堅力量，也面臨各類疾病發作初期，因此他們對自身健康狀況日益重視，願意通過線上診療購購藥獲取健康管理服務。

就用戶區域分佈而言，超一線城市與三四線城市下沉市場用戶正成爲互聯網醫藥健康平臺的主要受衆。前者主要基於線下就醫的時間成本較高，互聯網醫藥健康的方便快捷特性更適合大都市快節奏生活，後者則基於三四線城市醫藥資源相對“薄弱”，通過互聯網醫藥健康平臺可以獲得更全面豐富的診療購購藥選擇。