烏魯木齊市市場監督管理局副局長鍾美文。烏魯木齊晚報全媒體記者蔣曉/攝

烏魯木齊晚報全媒體訊 8月5日17時，自治區人民政府新聞辦舉行新聞發佈會，就目前烏魯木齊市新型冠狀病毒肺炎疫情和防控工作情況進行通報並答記者問。

烏魯木齊市市場監督管理局副局長鍾美文說，烏魯木齊本輪疫情以來，我們迅速啓動羣衆生活必需品價格監管機制，整合市、區兩級執法力量，主要採取四項措施，確保生活必需品市場價格穩定。

一是即接即辦，快速回應市民投訴。疫情防控期間，爲充分了解市場情況，積極回應市民反映，妥善解決民生訴求，切實做到羣衆監督，我們設立了消費者維權快速便捷解決通道，通過12315消費維權熱線和12345市長專線兩大平臺即時接辦百姓投訴。7月17日至今，12315消費維權平臺累計受理價格投訴舉報線索1539件，辦結率92%。受理12345市長專線價格投訴342件，辦結率98%。

二是嚴格監管，加大生活必需品市場檢查力度。分析梳理檢查巡查重點，以蔬菜價格監控爲重點，提高價格監管精準度，不斷加大市場巡查、檢查頻次。7月17日至今，全市市場監管系統累計出動執法人員6193人次，共檢查、巡查農（集）貿市場、商場（超市）、餐飲店和蔬菜（糧油、副食）店等市場經營主體13951個，強化了從批發到零售的全環節價格監督。

三是快查快辦，嚴厲打擊價格違法行爲。印發《關於集中開展對民生消費品哄擡物價違法行爲嚴打的通知》，全市市場監管部門注重發揮職能優勢，上下聯動、各方協同、形成合力，靈活運用行政指導、行政約談、提醒告誡等手段，督促經營者守法誠信經營，對價格違法行爲快速作出處罰，做到露頭就打，絕不姑息。7月17日至今，共查辦案件365起，重點查處了329起價格類案件，結案146起。分別作出停業整頓、罰款等行政處罰，累計罰沒款52萬元，有力打擊了哄擡物價等擾亂市場經營秩序的行爲。

四是廣泛宣傳，引導市場主體自覺規範價格行爲。制定《食品銷售者行爲規範》，在深入農貿批發市場、商超和蔬菜店等場所採集價格信息和檢查巡查的同時，堅持誰執法誰普法原則，通過宣傳警示、提醒告誡等方式，向市場經營者宣傳法律法規和政策，引導其主動遵守法律法規，自覺規範市場價格行爲。

下一步，我們將緊盯羣衆投訴舉報、輿情反映和社會曝光，繼續加大價格執法力度，切實回應羣衆訴求。在此，也希望廣大經營者嚴格遵守法律法規，自覺履行主體責任，做到誠信守法經營，維護市場價格秩序，切實承擔社會責任。