爲全面提升景區員工隊伍綜合素質和服務質量,給遊客提供更舒適的遊覽體驗,今年來,小七孔景區全力打造了一支專業導遊人才隊伍。

這支隊伍通過全方位、封閉式的高強度訓練,在理論知識、業務實操、綜合素質等方面得到了全方位提升。在今年暑期旅遊高峯遊客接待工作中,發揮了重要作用,得到遊客紛紛稱讚,景區服務水平再上新臺階。

他們揹着小包、舉着小旗、扯着嗓子大聲爲遊客介紹每一個景點,即使是每天對同一個景點進行重複解說,他們也樂此不疲。每天帶領遊客重遊故景,重走舊路,卻依舊精神飽滿,變着法子爲遊客帶來不一樣的樂趣。

除了給遊客講解之外,拎包、抱孩子、拿衣服、拍照、聊天等,他們也竭盡全力統統包辦,看似個個弱不禁風、實則樣樣能抗。

遊客評價

1.生動形象、幽默風趣的講解,把我們一下子就帶到美的意境裏,讓我們心態放鬆、心情愉悅、遊興濃郁,給我們營造了一種和諧、歡樂、積極的旅遊氛圍,是一種很舒適的遊覽體驗。

2.景區需要徒步遊行觀賞,一路游下來有些疲憊,不知是導遊本身體質好,還是習慣了步行鑑賞,即使大汗淋漓,但在他們身上感受不到疲態,他們介紹每一個景點總是充滿激情,這次小七孔之旅真的很不錯,如果有機會我一定會再來!

3.今天是帶着孩子一塊來的,我們一家好不容易有時間一起來玩,孩子才三個月離不開媽媽,趁這次我和老公都休息,就一起出來玩了,遊玩的時候太累,一上車導遊看出來我體力不支,就主動幫忙抱孩子,真的很貼心!

4.在講解之前,我們看山是山、看水是水,聽了導遊的講解之後發現每個景點都有它不一樣的內涵,雖然是自然景區,但在文化與自然融合方面做得特別好。在這裏,我們不僅得到了美的享受,也受到了瑤族文化的薰陶。

遊客給導遊的感謝信

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