國慶、中秋雙節馬上就要到了，可杭州灣新區卓越蔚藍海岸的業主史女士卻愁眉不展。因爲她有一份價值 15 萬元的購房抵用券，到 9 月 30 日就要過期了。而開發商當時的承諾，至今沒有兌現。

爲此，她投訴到了有關部門，希望問題可以得到儘快解決。記者也就此進行了調查。

送 15 萬元購房抵扣券

還承諾可幫業主折現

史女士告訴記者，她是在 2019 年 3 月份時，購買了位於杭州灣新區卓越蔚藍海岸的房子。

"當時的均價是在 13000 元左右，比起附近其他開發商的樓盤來說，均價要貴上 2000 多元一平米。"史女士說，之所以買這房子，是因爲當時開發商給出了優惠政策：一個是贈送一個產權車位，另一個就是給予 15 萬元的購房抵扣券，約定在下次購買商鋪或者公寓樓的時候可以直接使用，有效期是 18 個月。

史女士說："當時我們想，這個也挺好，而且銷售人員再三承諾我們，他們的新樓盤會盡快開盤。如果我們不想抵扣，他們也可以幫我們折價賣給其他新業主，相當於折現了。"

史女士提供的購房抵扣券。

在銷售人員的話術之下，當時不少人購買了這個樓盤的房子。"獲得這個優惠政策的一共有 66 戶業主。"史女士對記者說。

眼看抵用券快過期

遲遲不見新樓盤開盤

隨後，史女士和其他業主就一直很關心新樓盤的進度。但時間一天天過去，等了差不多一年半，還遲遲不見新的樓盤和商鋪推出。

"當初說好了有效期是 18 個月，我們算了下，到 9 月 30 日就要過期了，那他們當初承諾的抵扣 15 萬元的優惠，豈不是打了水漂？我們的損失誰來承擔？"

爲此，史女士和其他幾個業主不斷聯繫當初的銷售人員，但一直沒有正面回應。當初的銷售人員，有的也已經離職，表示公司政策在變，具體不知情。

當史女士要求銷售幫助他們把抵扣券賣出去時，對方的口徑也完全變了。"他們說沒法賣抵扣券，新的樓盤什麼時候開盤也不清楚。我們已經對他們失去信任！"

據史女士稱，當時有一個銷售人員態度尤其惡劣，雙方還起了言語衝突，差點動手。但事後銷售方卻表示，這是底下的一個分銷人員，和他們並無直接關聯。

銷售方給出兩個方案

業主如不同意，視同放棄

爲此，史女士向杭州灣新區自然資源和規劃建設局進行了投訴。官方回覆是：經協調，房產公司表示將組織業主代表到售樓處現場協調抵用券使用事宜。

記者聯繫到了該樓盤的銷售總監梁先生。梁總監表示，他們已經和部分業主進行了溝通和對接，並且已經給出了兩個方案：一是對即將到期的 15 萬元抵用券進行延期處理。在新的樓盤開盤之後 90 天內可繼續使用；二是可用於兌換一個車位。

梁總監告訴記者，大部分業主都已同意了上述方案，個別還在溝通和協調。至於新的樓盤什麼時候開盤，他表示不清楚。此外，他明確表示："如果有業主不同意這個方案，那麼只要期限一到，就算自願放棄，我們將不再接受這些抵扣券的使用。"

對於這個方案，史女士和一些業主明確表示反對。史女士告訴記者，首先經過這些天的再三溝通，開發商才勉強出來，且和之前的承諾差別很大，讓業主失去了信任；另外新樓盤何時開業、均價如何都不確定，他們心裏也沒底。

對於兌換車位的方法，他們也不同意。 "我們瞭解過了，現在這一區域的車位大概是在 6-7 萬元一個，15 萬元起碼可以抵扣兩個車位，這樣明顯是在忽悠我們！"

史女士告訴記者，梁總監說的大部分業主已經同意的說法，他們也不認同。"起碼我們今天來的 7 戶業主就不同意，至於其他人是否同意，我們也無法證實，只是他們單方面的說法。"史女士認爲，銷售方利用時間期限施壓，完全沒有好好溝通協調的誠意。