西安奔馳女的事大家還記憶猶新,一年多過去了,奔馳又攤上事兒了。

"提新車"本來是件開心事兒,不過,碰到"上百萬的奔馳開40天就腐蝕發黴"這種事,車友張先生開心不起來。

事件回溯

今年8月20日,上海車友張先生在上海中升之星奔馳4S店(江橋店)(以下稱"中升之星")訂了一輛德國進口的奔馳GLE450(豪華版),車的出廠日期爲去年9月。

張先生介紹,這臺車最終到手共花了101.7萬元。

不過,提新車的欣喜並沒有持續多久。

張先生告訴ZAKER新聞,車開了一個月左右,就開始提示"起動機電量處於臨界點"。中升之星銷售人員告訴張先生,出現這類警報的原因是"開少了"。

剛開始,這類提示的頻率爲一天1~2次,等到了國慶期間,也就是張先生提車40天左右,幾乎每5~10分鐘就會提示一次。不過,駕駛功能並未受到影響。

"能正常開,但是聽到警報心裏不舒服。"張先生如此說道。

國慶期間,張先生的車出現空氣懸掛失靈的情況。張先生聯繫中升之星要求給車做檢測,並檢查電池警報問題,得到的回覆是"國慶節沒有人,等放假回來後再說。"

張先生覺得車輛問題較嚴重,便預約了另一家4S店對車進行檢測,發現了電瓶泡水的問題。

浸水的駕駛座墊子

開蓋檢查後發現有水,圖爲放水後的照片

該4S店認爲,張先生的車問題比較嚴重,建議其開回中升之星檢測。

在張先生的要求下,中升之星對車進行了開蓋檢查,發現了空調管道脫落的問題。

"裏面像個游泳池一樣,電瓶大差不多1/3被水浸泡,電路板開始腐爛發黴。"張先生形容道。

4S店維修人員告訴張先生,空調管道可能是張先生自己碰掉的。

"空調管道位置就在踩剎車的位置,如果管道腳就能碰到,是車的設計有問題,10個人裏有9個人都會碰到這個問題。管道是內嵌的,不是外置的,不可能碰到。"張先生如此反駁4S店維修人員的話。

10月9日,張先生詢問了進度,4S店回覆稱已將車的問題報至德國廠家。不過,張先生表示,4S店並未告知報的內容、理由及故障。

10月14日中午,中升之星聯繫張先生稱,廠家反饋的報告出來了,出於技術保密的原因,無法向張先生提供報告,也未說明車的具體問題。

此前張先生曾表示,他預想的有三種解決方案,一是換新車,二是退車退款,第三個也是最差的解決方案,4S店用二手車的價格回購這輛車。

14日中午,中升之星售後葛小姐聯繫張先生稱,由於年前這款車都不會有車源,同意辦理退車退款,具體的退款清單會在15日提供,"您付多少錢我們退多少錢。"

車有什麼問題?

4S店只向張先生提及了空調管道脫落導致漏水的問題,ZAKER新聞諮詢了汽車維修人士後發現,問題似乎沒有這麼簡單。

"這不是發黴,是腐蝕,電瓶中的硫酸漏出來了。"

"這個完全是電池中的硫酸漏出,不是空調管漏水導致的,跟空調管毫無關係。一般漏這麼嚴重的電瓶,已經沒有一點用了。"

汽車維修人員肖先生和雷先生均向ZAKER新聞表示,張先生這臺車的問題不是空調管道漏水導致的,而是電瓶漏液腐蝕導致的。

不過,張先生告訴ZAKER新聞,中升之星並未提到電池漏液腐蝕的問題,也沒有找他溝通過車輛的具體情況。

前述汽車維修人員雷先生進一步表示,車輛空氣懸掛出現問題,可能是電池漏液導致保險絲腐蝕而引起的。若安全氣囊和側滑的保險絲被燒斷,可能會釀成安全事故。

在問到電池漏液腐蝕這個問題是否常見時,前述肖先生和雷先生均表示不常見。

肖先生還認爲:"如果這臺車現在的電瓶是新電瓶,那這臺車肯定換過電瓶,老電瓶的原液流出來了。新的就算漏也不會這麼嚴重。"

雷先生則告訴ZAKER新聞:"要麼是電池質量有問題,要麼這臺車的電池不是新的,可以懷疑整臺車不是新車。"

由於中升之星並未提供廠家反饋的報告,也沒有解釋車具體的問題,目前尚無法判斷車的具體問題。

ZAKER新聞出品

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