大衆網·海報新聞實習記者 餘華尊

10月13日，有網友爆料在美團外賣點的CoCo奶茶裏，出現了十幾只蛆。網友認爲，該店是假冒的CoCo奶茶店。

根據網上曬出的截圖可以看到，該名顧客於10月13日晚上7時許，通過美團平臺，在CoCo iris茶飲（百子灣店），花費19.9元下單了一杯13元的檸檬霸和9.9元的中份奶茶。

圖片中，這杯去冰、全糖的檸檬霸液體渾濁，杯中除了有一片檸檬，還出現了幾隻乳白色的物體。

外賣平臺下架涉事店鋪 商家稱與顧客已達成和解

10月14日中午，距離網友曝光不過半天時間，美團和餓了麼兩個平臺上，這家涉事茶飲店已經搜索不到。

記者撥打該店電話，詢問營業現狀。店員表示，最近出了一點事，正在處理，過段時間再開張，顧客可以選擇其他地區的CoCo下單。

關於飲料裏喝出蛆的情況，店員稱“今天剛剛聽說，肯定不會是真的，目前正在調查”。她還告訴記者，這種飲料都是透明的，怎麼可能會出現這種東西呢？

記者聯繫店內另一名負責協調差評的男性店員，其表示：“這裏邊可能有誤會，正和顧客溝通。”截至記者發稿前，其表示已和顧客達成和解。

點評網得分4.6 有顧客稱喝到蒼蠅

“不知道是不是檸檬霸的問題，拉了一天的肚子。”記者翻閱餓了麼評價記錄查到，去年8月，也有兩人先後對這次曝光的檸檬霸提出質疑。“這個檸檬霸是什麼情況？當我沒喝過麼？味道不對就算了，裏面一大堆漂浮物是什麼東西？”

餓了麼平臺顯示，從2019年8月至今一年多的時間，CoCo iris（百子灣店）評分4.6，高於附近73.3%的商家，其中好評3947次，差評237次。衛生方面，有3人提到奶茶裏出現鋼絲球，兩人曬出了毛髮，還有一人說喝到了蒼蠅。

此外，多人質疑奶茶店的用料不新鮮。“變質，口感變酸，液體內大量絮狀沉澱物。”有人曬出牛奶變質的圖片，其稱當天拍攝，牛奶倒在手上絮狀物很明顯。有顧客表示，水果是爛的，有腐爛味。“芋泥是酸的，喝了以後都拉肚子了。”

味道不對、兌水嚴重、太甜了、苦的......口味方面，消費者給出的差評原因五花八門。服務方面，吸管不送或少送、奶茶做錯了、少冰變多冰、少糖卻齁甜的現象屢有發生。商家在差評下清一色的回應是：“很抱歉給您帶來不好的體驗！親加我幫您解決一下。”

真假CoCo難辨雄雌 店員稱門店招牌是關鍵

值得注意的是，在237次的差評中，超過10人直接點名，這是一家假“CoCo”。

“這個來自寶島臺灣的都可茶飲品牌，早已走向了全球的市場，它在全球已經有超過兩千家的門店，成爲各大百貨公司與購物中心曝光度最高的連鎖茶飲品牌。”

“CoCo”是什麼？據coco都可奶茶官網，coco都可奶茶誕生於1997年的中國臺灣。隨後，它以加盟連鎖的方式走向了大陸市場，目前已經擁有了自己的標準化飲品研發室和完善的售後服務體系。

記者在“CoCo都可"微信公衆號上定位百子灣，查詢附近門店，沒有找到名爲“CoCo iris（百子灣店）"的信息。

“真CoCo和假CoCo招牌都不一樣！”一名CoCo都可（合生匯店）的店員向記者表示，不少商家假冒“CoCo”，從店面裝潢到飲料種類，都模仿得非常相似。但顧客可以用最簡單的方式進行真假鑑別，那就是看店名。店員指出，正版“CoCo”後跟的是“都可”二字，其他五花八門的招牌名稱，都是假冒的。他肯定地表示，這家有蛆的奶茶店，肯定不是CoCo都可店。

記者在點評網站上搜索關鍵詞“CoCo”，顯示的店名除了有“CoCo都可”外，不乏“CoCapril” “CoCo iris茶飲”等店鋪信息，部分圖標左上角標有“品牌”二字。

那麼到底，真“CoCo”在北京有幾家？一名CoCo都可店的店員估計，直營和加盟店加起來有三四百家。他還提到，即使是加盟店，也由公司直接管理。

截至記者發稿前，CoCo都可店暫未對此事作出回應。

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