哈嘍,我是鐵皮阿童木,近一年向大家推薦了很多數碼產品,但實際上,我曾是李寧童裝電商運營,主要經營唯品會平臺。

唯品會:與衆不同的營銷方式——特賣


唯品會成立於2008年,與天貓、京東、蘇寧等網站不同,唯品會開創了市場的第三種模式——特賣,是“一家專門做特賣的網站”,採用“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的時尚特賣模式。

涉及到品類應有盡有:美妝、服飾、鞋包、母嬰、居家、家電、配電、生活食品飲料等,甚至一些國際大牌。銷售模式,除了線上的唯品會APP,小程序,近幾年部分城市還開了線下體驗店及奧特萊斯特賣店。

根據唯品會披露的2020年財報顯示:唯品會第二季度淨營收達241億人民幣,同比增長6.0%,GMV突破384億人民幣,活躍用戶同比增長17%。

唯品會是如何競爭壓力這麼大的情況下還逐步穩定增長的呢?!


如何提升銷售,升級用戶體驗?1、明星效應:“首席驚喜官”周杰倫+直播好物推薦官+綜藝冠名

不少品牌、平臺都會借勢明星效應、冠名等,唯品會自然也不會例外,2016年,周杰倫出任唯品會CJO首席驚喜官,而今年還冠名了超級火爆的綜藝:《乘風破浪的姐姐》。


2、提高物流速度,送貨/退換貨服務質量:順豐合作

平臺購物,除了購買產品品類豐富、價格優惠等,還有一最大影響用戶體驗的就是物流速度,退換貨是否便利等。2019年年底,唯品會爲了提高物流效率,降低物流成本,提升用戶消費體驗,終止了旗下自營快遞品駿的快遞業務,和順豐達成業務合作,保障了‘最後一公里’的配送服務。


3、用戶定向投放精準廣告:千人千面,千人千品

說到千人千面,也是老生常談了!現在是數字化的大數據時代,大數據庫會根據每個用戶的瀏覽記錄,向用戶推薦最合適的產品,而從提高廣告圖、關鍵字的轉化率。


4、各式各樣的營銷策略,推廣活動

針對唯品會與衆不同的“特賣” 模式,唯品會這幾年逐漸形成了一系列很適用於特賣模式的營銷策略。我大致總結如下:


唯品會營銷策略:1、特賣—每日早10晚8上新

與其他購物網站不同,唯品會平臺的產品並不是長期一直掛於網站上,而是根據品牌排期、促銷活動的節奏不同,而階段性上架銷售。根據用戶的起居時間、購買習慣,最終確定每日早10點和晚8點品牌上新,每個品牌促銷活動大概持續3-7天左右。


2、超級品牌日+聯合專場

一些大型品牌,如百麗、歐萊雅、巴拉巴拉、GAP等大集團,旗下子品牌豐富,產品SKU足夠多的情況下,可單獨申請超級品牌日。如果自己品牌產品不足以支撐品牌日,但銷售、品牌名氣均不錯的情況下,可聯合申請運動專場、家居專場等。

品牌日及聯合專場,相對單獨品牌專場來講,除了廣告位豐富外,還有不同品類、品牌的單獨專場,搭配上豐富的促銷折扣外,會有相當不錯的銷售成績。


3、特定節日,全網聯合大促

近幾年,各式各樣的電商節接踵而來,如618京東周年慶、雙11天貓大促等,唯品會自然也不會落下,如12月8日週年慶、419全球好物購物節等。

除了以上這些什麼週年慶、美妝節等,每年五一、國慶、春節等重大節日,也是電商購物平臺聯歡促銷的最佳時機。


唯品會促銷活動構成形式


怎麼可以快速選到心意的產品,又以最合適的價格購買到產品呢?


Q1:從哪裏找到活動入口?

一般所有大活動均在PC首頁、APP首頁第一張焦點圖即可找到。

Q2:如何更快速找到自己心儀的產品?

一般大型綜合類促銷活動均有不同緯度的分會場,如:精緻TOP品牌、TOP單品、上新好貨推薦、細緻品類等。

除此之外,還可以通過唯品會導航欄分別進入:最後瘋搶、唯品快搶、品牌清倉、不同商品分類、品牌專場;或者直接搜索自己所需的單品名稱。

最後瘋搶專場:以品牌爲彙總緯度,展示快接近特賣尾聲的精品品牌

唯品快搶專場:以單品爲彙總緯度,展示限時超值特惠單品

品牌清倉專場:以類別爲彙總緯度,展示不同品牌同一品類的熱賣單品


Q3:如何購買最便宜——VIP+品牌折上折+簽到優惠券

有些消費者可能會問,那頁面標註的價格就是我直接購買的最低優惠價了麼!! 錯錯錯!!!還可以更加優惠、更低價格購買到!


1)品牌折上折+品牌優惠券

一些品牌爲了促進銷售,單獨設置了多買多折、優惠券、買贈等活動,點擊進入單品頁左側會有相關提示。

例如:NB96片日本花王Merries嬰兒紙尿褲NB96片 即可參加2件95折活動

2)超級VIP 9.8折

和天貓、京東一樣,唯品會也有VIP,149元/年,有以下四大特權:

但目前僅有APP端會顯示“此產品可享受超級VIP”。

a、自營商品享受9.8折優惠力度

b、自營商品一件即可享受不限次數的包郵

c、生日當天起七日內可領取50元優惠券(30元服飾鞋包劵、20元美妝券)

d、尊享客服

3)簽到領200-10元優惠券

連續五日簽到還可以領一張滿200-10元優惠券一張,有效期3日。

唯品會十月連促,讓利特惠——品牌日專場


金秋十月,各品牌陸續秋冬上新,各電商平臺也開始進行各種形式的聯合促銷;消費者蠢蠢欲動的小手也按耐不住了!

爲了方便消費者更準確的消費,唯品會平臺爲不同年齡、性別的消費者人羣提供了多場品牌日活動,女裝、童裝、運動、美妝等,感興趣的朋友可提前關注。

例如:

服裝類:10月13日愛慕集團;10月17日太平鳥;10月22日波司登;

母嬰類:10月14日巴拉巴拉;

體用類:10月15日斐樂;10月21日戶外專場;

鞋包類:10月24日百麗集團;

美妝類:10月20日歐萊雅;

家居類:10月16日羅萊集團;

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介紹了這麼多促銷活動玩法,下面再介紹一些很划算的促銷單品:


單品好物推薦


1、數碼大家電類

華爲專場: 

隨着5G時間的來臨,主打年輕潮流的華爲nova系列,也第一時間爲追求速度、愛自拍的年輕人推出了華爲nova 6手機—— 105°前置廣角雙攝+超感光暗拍+麒麟990芯片。

此款爲唯品會自營產品,可享受超級VIP價格,立省58元。

小米專場: 

蘋果專場: 

新款MacBook過萬的價格可能會超過不少人的預算,不如趕上促銷活動,買老款MacBook,也可以滿足不少人的基本需求。


2、應季家紡類

博洋家紡專場: 

該品牌專場每個單品參與的促銷活動均不相同,可通過APP端查看是否可以參加超級VIP價格,另外每款單品可領不同金額的品牌獨享優惠券:20元、30元、50元不等,還有靠枕等可參加多買多折活動。


艾維I.WILL家紡專場: 


3、小家電類

戴森專場: 


九陽Joyoung廚具專場: 


愛仕達ASD廚具專場: 


4、美妝護膚類

呂 專場:   

歐萊雅專場

百雀羚專場: 

理膚泉專場:

 薇姿專場:


5、服飾鞋包類

海瀾之家專場:

李寧運動專場:

CACHE CACHE女裝專場:


總結:

告別夏季的風,迎來秋天第一絲涼意之際,秋季新品也逐漸上新,迎來了十月銷售旺季!

根據電商平臺的促銷節奏,往年的十月,夏季產品清理庫存,底價清倉;往年秋冬裝重新上市,價格適中;新款秋裝正式上市,款式新穎;不管你是想買春夏秋冬四季哪個季節的產品,十月都是一個購買的絕佳機會!還在等什麼?衣櫃的服裝又不夠穿啦!老婆的首飾又該更新換代啦!趕緊買買買起來吧!

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