首先，校园欺凌本身是原则性问题，是原则性问题，无论是学校还是家长都要对这个现象坚决说不。其次呢，家长既有教育孩子的义务，同时也有保护孩子的义务，但家长不能时时在身边保护孩子，所以既要教导孩子不能欺负别人，同时也要教孩子如何保护自己。

我们试着从对方家长的角度来理解这件事情。家长看到孩子受伤之后，天然会特别的心疼，也自然会问孩子受伤的原因。孩子可能由于害怕家长会责骂自己，所以撒谎说是别的同学造成的。在这种情况下，对方家长以为搞清楚了事情真相，所以直接在群里面质问您和您的孩子，但是您自己并不清楚整件事情的原委。

这种情况下可以做下面这件事情：

第一表明自己的态度。首先表明自己的态度说嗯，打人绝对是不对的，无论任何情况下，如果是自己孩子打人都先替他说声对不起，并且说明情况，孩子并不在身边联系不上，等搞清楚完整的过程之后，再跟对方家长进行完整的沟通。另外，要询问对方家长孩子的受伤情况，严重不严重，所有的医药费都可以由自己来承担。

之后要积极的搞清楚真相，其实这个过程老师已经帮着家长调查清楚了事情的原委，整件事情搞清楚之后，谁应该付主要的责任其实已经十分明确，您的孩子并不在这件事情当中负主要责任，但其实也造成了对方的一点小擦伤，这其实也是需要道歉的。

最关键的一个环节就是如何给自己的孩子讲清楚，整件事情中哪些是原则性问题、哪些是孩子需要承担的责任，以及未来孩子在跟同学的交往中要注意哪些事项。

要给孩子说清楚，他不应该跟跟同学过度打闹造成对方的伤害，但是同学自己造成的伤害，并不是因为他所造成的，所以他也不应该为此承担责任，父母也不会因为这件事情责怪他。另外以后跟同学的玩闹当中，要注意分寸，不要造成伤害。还有就是不论发生什么情况，父母都会保护他支持他，所以要对父母诚实的，不要因为怕父母责骂就隐瞒事实。

所以这件事情既要告诉孩子不能欺负别人的原则，同时也要告诉孩子以后跟同学交往玩闹要注意的事项，以及他自己在这整件事情当中是要承担责任，相信有理有据、条理清晰地告诉孩子这些后，他一定能够理解，并且通过这件事帮助他成长。