首先，校園欺凌本身是原則性問題，是原則性問題，無論是學校還是家長都要對這個現象堅決說不。其次呢，家長既有教育孩子的義務，同時也有保護孩子的義務，但家長不能時時在身邊保護孩子，所以既要教導孩子不能欺負別人，同時也要教孩子如何保護自己。

我們試着從對方家長的角度來理解這件事情。家長看到孩子受傷之後，天然會特別的心疼，也自然會問孩子受傷的原因。孩子可能由於害怕家長會責罵自己，所以撒謊說是別的同學造成的。在這種情況下，對方家長以爲搞清楚了事情真相，所以直接在羣裏面質問您和您的孩子，但是您自己並不清楚整件事情的原委。

這種情況下可以做下面這件事情：

第一表明自己的態度。首先表明自己的態度說嗯，打人絕對是不對的，無論任何情況下，如果是自己孩子打人都先替他說聲對不起，並且說明情況，孩子並不在身邊聯繫不上，等搞清楚完整的過程之後，再跟對方家長進行完整的溝通。另外，要詢問對方家長孩子的受傷情況，嚴重不嚴重，所有的醫藥費都可以由自己來承擔。

之後要積極的搞清楚真相，其實這個過程老師已經幫着家長調查清楚了事情的原委，整件事情搞清楚之後，誰應該付主要的責任其實已經十分明確，您的孩子並不在這件事情當中負主要責任，但其實也造成了對方的一點小擦傷，這其實也是需要道歉的。

最關鍵的一個環節就是如何給自己的孩子講清楚，整件事情中哪些是原則性問題、哪些是孩子需要承擔的責任，以及未來孩子在跟同學的交往中要注意哪些事項。

要給孩子說清楚，他不應該跟跟同學過度打鬧造成對方的傷害，但是同學自己造成的傷害，並不是因爲他所造成的，所以他也不應該爲此承擔責任，父母也不會因爲這件事情責怪他。另外以後跟同學的玩鬧當中，要注意分寸，不要造成傷害。還有就是不論發生什麼情況，父母都會保護他支持他，所以要對父母誠實的，不要因爲怕父母責罵就隱瞞事實。

所以這件事情既要告訴孩子不能欺負別人的原則，同時也要告訴孩子以後跟同學交往玩鬧要注意的事項，以及他自己在這整件事情當中是要承擔責任，相信有理有據、條理清晰地告訴孩子這些後，他一定能夠理解，並且通過這件事幫助他成長。