“通過提前與窗口聯繫,網上遞交資料,到現場辦理業務,企業註冊時間從過去的半個月,縮短到1日辦結。”日前,在江蘇濱海縣政務服務大廳市場準入窗口,一位劉姓客商迅速辦完企業股份的變更手續,爲精準高效的辦事流程點贊。

良好的營商環境助推經濟發展。今年以來,圍繞“加快建設辦事效率高、運營成本低、政府服務優、創新創業活力強的一流營商環境”目標要求,濱海縣“放管服”改革不斷向縱深推進,全面推動簡政放權,持續優化營商環境,以更優質高效的服務便民利企,增強企業、羣衆的獲得感。

管理變服務,轉變角色提升效率

“來濱海投資,辦事效率比過去明顯提高。”江蘇三葉農業科技發展有限公司副總經理葉繼軍說。服務好不好,羣衆說了算。在濱海縣政務服務大廳,小窗口展現大作爲,“無障礙”溝通、“無縫隙”對接、“一窗式”辦理、“零差錯”服務,由管理向服務的角色轉變,爲服務大廳帶來新氣象。針對服務領域存在的突出問題,濱海縣開展作風紀律大督查大整頓,切實以作風建設的“大力度”催生高質量發展的“加速度”。

濱海縣凸顯集約優勢,“一枚印章管審批”,全力推進相對集中行政許可權改革,開通爲民爲企服務“直通車”。目前,首批劃轉10個部門的48項事項,原政務辦轉隸事項7項,已集中行政許可權事項55項,均已正常運行, 今年以來共辦理事項5301件。

“我們緊扣堵點痛點,簡政減證促發展,嚴格落實全國一張清單,持續放寬市場準入門檻,推動‘非禁即入’普遍落實。”濱海縣行政審批局審改科負責人說,他們開展一系列專項行動,將單位辦件頻次低、辦件量少的政務服務事項統一納入“無差別”綜合受理窗口管理。

智能化升級,轉型發展服務更貼心

“爲企業成立項目服務專班,提供上門代辦服務,幫辦土地、規劃手續,並協調加快圖審進度……審批服務很貼心。”江蘇鹽冷供應鏈管理有限公司副總經理施志林豎起大拇指說,“聽說銀行開戶時間和環節也更優化,企業註冊登記、公章刻制、銀行開戶、發票申領全流程1個工作日就能辦結。”

圍繞“重大項目要素保障攻堅年”的要求,濱海實施優化營商環境政務服務提升工程,壓縮審批時限,讓羣衆“少跑腿,多辦事”。同時,推進政務服務智能化升級,會同“我的鹽城”APP團隊,制定網上政務服務能力提升方案,推動政務信息互聯互通,力爭實現“掌上辦”“指尖辦”。

而以縣爲主體、鎮爲基礎、村爲補充的“15分鐘便民政務服務圈”便民體系加快完善,推動權限下放、服務下沉、窗口前移,逐步建成上下聯動、網絡互通、快捷高效、業務協同的縣鎮村三級政務服務體系。目前,濱海全縣鎮村三級政務外網全部聯通,並率先在公安系統開展權限下放試點工作。

“我們實施政務服務提升工程,進一步合併審批環節,行政審批事項實際辦結時限比承諾時限再提速20%以上,實現企業設立登記、項目立項、施工許可證核發1個工作日內辦結。”濱海縣行政審批局負責人表示,通過項目服務“專員制”和項目“綠色通道”,實行“一窗受理、全鏈條代辦”機制,已爲55個項目提供全流程代辦幫辦服務。

目標高效率,合力打造“濱海速度”

高效率成就高質量。濱海縣以前期工作早、要素保障細、問題協調快、全程服務實,拼出更多“濱海速度”,確保項目進得來、留得住、快發展。

“1天時間拿齊所有證,沒想到這麼快。”前幾日剛去濱海縣政務服務大廳辦理手續,鹽城金祥房地產開發有限公司負責人沈耀平說。當日上午,他簽署完成土地出讓合同,下午就完成用地規劃許可、不動產權證、工程規劃許可證、建築工程施工許可4項審批。

“這樣的服務和效率我們在外地想都不敢想,但是濱海做到了。”和沈耀平一樣,濱海姿生元生態農業發展有限公司總經理陳華文也深有體會。爲全面打響營商環境提升戰,濱海縣暢通重大項目“綠色通道”,深入開展“營商環境提升年”活動,全面推行並聯審批、容缺預審,推廣企業投資類項目“拿地即開工”等改革舉措,爲項目建設每個環節都按下“快進鍵”。同時,強化全程在線“網上辦”,進一步推進“不見面審批”,先後分5批發布全縣1244項“不見面審批”行政權力事項清單,行政權力事項和公共服務事項入庫完整率、辦事指南完整度均爲100%。

新華日報記者 卞小燕 通訊員 李 軍 劉向陽

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