【人民卡車原創】

製造業是國民經濟的基石和支柱,伴隨着以5G爲代表的新一輪信息革命的到來，製造業向數字化、智能化的轉型已然大勢所趨。

10月28日，中集瑞江數字化營銷平臺正式上線暨首屆網上惠購節在安徽蕪湖拉開帷幕，由中集瑞江打造、基於罐車行業專屬定製的首家網商平臺——罐軍之家App正式上線。

活動當天，在商用汽車新聞傳媒線上直播平臺上，短短90分鐘的時間，累計觀看人數便突破了29萬人次；截至到10月28日12時，罐軍之家App註冊用戶人數也已達到27680人次；並且在罐軍之家App上推出的500輛車型僅16分鐘就被搶購一空。

樹立新標杆 爭當數字化“弄潮兒”

“罐軍之家App的上線不僅標誌着中集瑞江在智能化轉型過程中再次邁出了堅實的一步，也意味着中集瑞江數字化全價值鏈的建設步入了全新階段，爲專用車行業發展樹立了新標杆。”蕪湖中集瑞江汽車有限公司總經理、高級工程師王柱江表示，近年來，中集瑞江聚焦以粉罐車、攪拌車、液罐車爲代表的“三大罐”發展戰略，走數字化轉型之路，爲行業發展注入了新活力，其中罐軍之家App的誕生就是中集瑞江信息化、智能化融合的成果。

王柱江

“雖然在手機App開發上我們不是先行者，但是開發全球首家聚焦罐車細分市場的手機App，中集瑞江稱得上是‘弄潮兒’。”王柱江介紹，罐軍之家App搭建了用戶與企業溝通的橋樑，實現了用戶與企業零距離的互聯，並將用戶的需求和用車痛點延伸到了產品的研發、設計、生產等各個環節，既保證了產品高效、高質量的交付，助力中集瑞江在專用車領域實現“彎道超車”，又全方位滿足了用戶的個性化需求，開啓了罐車行業生產、交付的“私人訂製”時代。

並且記者瞭解，罐軍之家App作爲國內罐車行業首家體驗式電商平臺，不僅開闢了專用車智能化產品的訂製、銷售、服務、互動的全新體驗，而且進一步促進了企業的數字化、智能化轉型，深度契合了終端用戶的場景化需求。

一站式服務體驗 擔綱 “私人助理”

相對於其他領域，專用車的受衆面較窄、關注度較低，用戶需求容易被忽視，服務水平亟需進一步提高等用戶用車痛點尤爲突出。在此背景下，作爲一款立足於罐車行業的專屬App，罐軍之家在設計上具備了極強的實用性。

蕪湖中集瑞江汽車有限公司常務副總經理杜存洋說：“罐軍之家的核心是‘以用戶爲中心’，不僅在選車、購車、用車、管車、換車等過程中，爲用戶提供全方位、多層次的服務；而且重點爲用戶搭建了一個車輛全生命週期的服務平臺。”

杜存洋

據悉，罐軍之家App擁有產品查詢、新款首發、車型展示、促銷活動、限期搶購、維修保養、配件商城等多個功能板塊，集新車選購、互動交流、服務報修等多種功能於一體，爲廣大罐車用戶帶來了從選車到購車，再到用車的一站式服務體驗。

另外，針對用戶最爲關心的車輛維保問題，中集瑞江在罐軍之家App內開設了“用車省心”模塊。車輛出現故障後，罐軍之家App不僅可以通過智能化匹配，自動導航至距離用戶最近的服務站；並且在日常車輛使用過程中，用戶既可以預約服務站進行維修保養，又可查看車輛的維修保養視頻，學習維修保養方法，爲廣大用戶提供滿意而精準的服務。

此外，罐軍之家App還有望推出車輛實時位置以及歷史軌跡回放、車輛效率管理、車輛運營成本和線路成本分析等功能，並在“二手車置換”板塊，打造二手車評估和交易的平臺。“只要能爲用戶創造價值，罐軍之家App就去探索和嘗試，我們傾聽每位用戶的意見和需求，擔綱他們用車過程中的‘私人助理’。” 杜存洋說。

立志世界“罐”軍 邁向智能製造2025

“罐軍之家App夯實了中集瑞江在罐車細分市場領域的冠軍之旅，聚焦罐車領域，做好、做精罐車，並把中集瑞江罐車做成世界冠軍是我們矢志不渝的追求和夢想。” 王柱江表示，作爲國內頂尖的專用車生產企業，中集瑞江不僅擁有液罐車、攪拌車、粉罐車等國際一流的專用車生產線；而且在智能化、信息化、數字化浪潮快速發展中，中集瑞江大力推動數字化、智能化轉型，展現了企業的高瞻遠矚和務實創新。

值得一提的是，在今年罐車行業整體蕭條的環境下，中集瑞江三大罐車系列產品在1-9月實現了銷售收入38.44億元，同比增長55%，罐車總銷量穩居全國榜首。

“未來，中集集團將分期注入6.5億元投資，以實施中集瑞江數字化生產改造，打造中國罐式車輛智能化製造基地，並在2022~2025年，通過技術升級和數字化，實現智能製造的業務場景，從而實現邁向智能製造2025的發展戰略。” 王柱江補充說。

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