作者 江德斌　

國家廣播電視總局網站11月23日發佈《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。通知要求，網絡秀場直播平臺要對網絡主播和“打賞”用戶實行實名制管理，未成年用戶不能打賞。要通過實名驗證、人臉識別、人工審覈等措施，確保實名制要求落到實處，封禁未成年用戶的打賞功能。

目前我國網絡直播用戶已達4.25億，其中青少年觀看直播的比例達到45.2%，乃是主要的用戶羣體，由此產生未成年人鉅額打賞問題，部分家庭揹負沉重的經濟壓力，引起了社會輿論強烈關注。廣電總局要求直播平臺“封禁未成年人打賞”功能，乃是保護未成年人合法權益，避免平臺喪失商業道德，通過無底線誘導未成年用戶牟利。

由於未成年人身心尚未成熟，自控力較差，對直播平臺內容好奇，容易沉迷進去，在平臺或主播的誘導下，進行大額充值、打賞消費。在網上搜索下，類似“9歲女童打賞主播3萬餘元”“熊孩子看直播偷刷大遊艇花光家裏10萬積蓄”等未成年人鉅額打賞主播的新聞屢見不鮮，涉及金額動輒數萬元、數十萬元之巨，一些家庭因此傾家蕩產，令人觸目驚心。今年受到疫情影響，各地孩子在家上網課，缺乏家長的監護，造成遊戲充值、直播打賞案件大幅增長。

未成年人打賞維權不易，錢財索回難度很大，需要付出很大的精力和時間，往往面臨平臺曠日持久的拖延，令家長身心疲憊。而且，未成年人打賞問題還衍生出諸多社會問題，令家庭矛盾加劇，親子關係緊張，甚至誘發家庭悲劇事件上演，引起了社會大衆的憤怒與不滿，迫切需要對直播平臺加以制約，徹底堵住未成年人打賞的大門。

目前，直播平臺的商業模式，主要就是依靠流量變現，通過聚集大量用戶後，發佈商業廣告、誘導用戶充值打賞等手段，不斷想辦法實現收入增長。而在經濟利益的驅動下，平臺和主播均有采取不正當手段的意願，諸如打擦邊球、炫富拜金、低俗媚俗、引誘未成年人打賞等，造成了惡劣的社會影響。

要徹底封禁未成年人打賞，就需督促平臺主動承擔管理責任，改變商業模式，擺脫依賴未成年人打賞的盈利路徑。因此，廣電總局《通知》要求，平臺不得采取鼓勵用戶非理性打賞的運營策略，對發現相關主播及其經紀代理，引誘未成年用戶以虛假身份信息打賞的，平臺須對主播及其經紀代理進行處理，列入關注名單，並向廣播電視主管部門書面報告。由此可見，這就是針對直播平臺畸形商業模式，所採取的必要監管措施，將對平臺起到逼迫效果。

封禁未成年人打賞，家長也要以身作則，承擔起必要的監護責任。比如看好家長身份賬號信息，防止孩子私下使用，儘量不在孩子面前長時間刷直播、打遊戲，積極配合學校、監管部門約束孩子的上網行爲，控制每天的上網時長等。如此，在社會各界的共同努力下，一定會取得更好的成效，遏制未成年人打賞現象。