爲進一步提高醫療服務質量，更好地落實醫患溝通制度，推進醫院健康長足發展，11月26日“感恩節”上午，我院舉行“和諧醫患 你我共建”座談會，行政副院長朱芳慧、院長助理劉璐與10多名患者家屬共聚一堂，面對面溝通。

會上，患者和家屬代表踊躍發言，對醫院精湛的技術和優良的服務給予了充分肯定，也對醫院的管理提出了寶貴的意見和建議。患者及家屬提出的問題，也得到了院長的耐心解答。

朱院長對患者的認可、支持和信任表示感謝，強調我院將認真聽取意見建議，積極改進工作，貫徹“以患者爲中心”的理念，致力提供高效優質的口腔醫療服務，共建和諧醫患關係。

近年來，醫患關係日趨緊張，爲此，汕頭口腔醫療中心全力推進醫德醫風建設，不斷強化醫德宣傳教育，並構建了以患者爲中心的服務體系，以患者的需求爲起點，以患者滿意度爲工作終點，將一切診療服務建立在充分溝通、相互理解的基礎上，建立健全的隨訪機制和投訴受理機制，有效加強醫院管理工作，服務質量不斷提高，獲得了數萬家庭的信任和讚譽。

汕頭口腔醫療中心未來將一如既往，嚴格貫徹落實“九不準”，樹立“底線”意識，並自覺接受社會監督，致力於營造風清氣正的就醫環境，用優質舒心的口腔醫療服務回饋廣大羣衆。