據報道,英國政府的環境審計委員(EAC)會稱,蘋果讓iPhone等設備的維修變得“幾乎不可能”,並且蘋果也沒有在回收過程中“發揮他們的作用”。

經過9個月的諮詢,EAC得出結論,應當要求蘋果等公司對電子廢棄物承擔更多責任。曾拒絕參與該研究的蘋果,被指故意抬高產品的維修成本,從而使得消費者更傾向於選擇購買新設備。

“研究發現,諸如蘋果等科技公司將內部組件粘合併焊接在一起,從而導致設備幾乎難以維修,”報告總結道,“EAC發現,消費者對自己擁有的產品沒有控制權;他們無法自己取出組件進行維修,也無法獲得解決問題的手冊。相反,蘋果要求的維修費用是如此昂貴,以至於更換產品顯得更爲經濟可行。”

報告考慮了各種電子設備的形形色色的問題,從“洗衣機的密封桶”到蘋果和其他公司如何“使用特殊的‘五角螺絲’來阻礙維修。”

EAC還指出,英國製造的電子廢棄物數量在全球排名“第二”。該委員會還說,英國可能非法地將40%的電子廢棄物出口到了海外。

“很多電子廢棄物被送到垃圾掩埋場、焚化爐或者傾銷到海外,”EAC說,“根據現行法律,電子設備製造商和零售商應對這類廢棄物負責,然而他們顯然沒有履行這一職責。”

EAC要求實現“真正的維修權”。該委員會說,這將始於產品如何設計,以便於維修,以及提供可用的零部件和官方的維修手冊。

儘管蘋果沒有接受EAC的邀請參與該研究,但據報道蘋果已經對研究結果做出回應。

“我們對環境審計委員會的報告感到驚訝又失望,報告並未反映蘋果爲節約資源和保護地球所做出的努力。”蘋果發言人在聲明中寫道,“消費者在以舊換新、回收和獲得安全、有品質的維修服務方面,有多種選擇。我們最新的Apple Watch、iPad和iPhone產品線在關鍵部件上都使用了可回收材料。”

蘋果繼續表示:“我們會繼續與議會、政府合作,證明蘋果領先行業的承諾,並致力於爲下一代創造清潔經濟和健康星球。”

亞馬遜也發表回應,稱該公司將通過Amazon Second Chance網站“致力於減少浪費”。

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