一提到理髮店套路,很多網友就會想到“杭州”。其實,我們也相信,大部分理髮店都是靠誠信做生意的,只不過確實是有極少數——套路深的商家以及手藝不精的髮型師,拉低了整個正常傳統的美容美髮行業。近日,杭州一女子在“北京造型師”的推銷下,稀裏糊塗花了4000塊錢辦卡,店裏當初說做造型“免費”,這到底是怎麼回事呢?#杭州不理髮#

小潘姑娘爆料,前不久她一個人在杭州龍湖江南天街商業中心逛街,被一家TIME美髮沙龍的推銷人員突然拉住說,店裏請來了一位很有名的“北京造型師”,在給店裏做教學,可以免費幫顧客設計髮型,問小潘感不感興趣。店員吹噓這個北京造型師特別厲害,在“託尼老師”這個圈子很有名,最終小潘進店體驗了一番。

“做造型免費,剪頭髮100多。”那名來頭很大的“北京造型師”給顧客剪了頭髮,可剪完後小潘覺得不太滿意,感覺“託尼老師”連劉海都沒有剪齊。

對方表示,剛剪完是不好看的,要再燙一下才會變得特別好看。於是就像小潘推銷起了燙染產品,這時店裏還圍上兩個人不停向她推銷,最終小潘礙於面子,只有勉爲其難選擇了店裏最便宜的價值780元的燙染項目。可造型師仍一直向她推銷,問,要不要再辦張卡什麼的。最終,小潘在店裏充了4000塊錢辦理了理髮卡,此次的燙染費用是免費的。

這其中又發生了一些曲折,當晚小潘對這個造型不滿意,第二天就聯繫了理髮店,雙方約定時間重新做造型,結果約定當天這家店卻沒營業。發生這件事後顧客很不滿,堅持要求退款。可店家卻告訴她,之前免費的項目要按原價收費,並且還要扣除合同上35%的違約金,這樣算下來只能退還300多塊錢。小潘完全不能接受理發店的這個退款方案。

店長含糊其辭作出了回應,大致內容是:所謂的免費做造型,可以理解成顧客充值辦了會員卡,就可以免費送第一次做的造型。至於辦卡是在顧客有需求的條件下才去辦的,如今可是法治社會,並沒有強制辦卡一說。另外店長還提到,那位“北京造型師”在業內確實很有名氣,他們這家分店是新開一個多月的新店,專程請了對方過來幫忙“引流”。

對於顧客小潘提出退款的訴求,將店長表示:會把情況向上級反饋,雙方再約定時間進行調解,到時等那位北京造型師過來,可以共同找出合理的解決方案。

所謂的“免費做造型”,剪完後卻消費了4000塊錢,這到底算不算是“天價理髮”呢,或者是理髮店的套路太深呢?通過這次理髮經歷,小潘總結了一個理髮店套路:一環接一環,就是各種套路你。相信如果消費者事先知道收費標準,就不會有那麼多人上當受騙,希望有些商家誠信經營,多把心思花在能讓顧客滿意的手藝上,少搞一些套路陷阱!那麼對於這件事,廣大網友又是怎麼看的呢?

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