對於工作忙碌的消費者來說，買車是件「傷腦筋」的事。看車、試車基本都要到偏遠的郊區才能完成，還可能因爲價格、品質等原因和工作人員「鬥智鬥勇」，浪費大把時間在各個店之間比較選擇。

因此，輕鬆便捷的購車體驗成爲了當下年輕人買車的新需求。切實從消費者的痛點出發，汽車品牌紛紛發力探索全新的購車體驗。

上汽乘用車在今年 5 月成立的全新純電高端品牌 R 汽車就推出了全新的新零售服務模式，開始佈局開到用戶身邊的 R STORE 體驗中心。目前 R STORE 已經在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市紮根。到今年年底，總共將有 50 家 R STORE，遍佈全國 34 個城市。同時，用戶在手機上就可以輕鬆下訂，讓購車服務更高效、更省力。

這次，我們前往位於北京望 SOHO 的 R 汽車北京望京 SOHO 體驗中心一探究竟。

R STORE 體驗中心

體驗中心內部設計風格以簡潔科技、休閒舒適爲主，營造出輕奢感。踏入店內，映入眼簾的是無處不在的 R 元素和規範的設計細節：地面統一使用精美質感地磚；牆面用木質材料和金屬面板進行裝飾，品質感立顯；天花板特別選用了軟膜材質，配合店內明亮的燈光，帶來簡潔的科技感；陳列牆也一改傳統排列模式，採用了更接近於零售業態的形態。

體驗中心內設置展示互動體驗區、用戶接洽與休息區等區域。在體驗顧問的引導下，用戶可在輕鬆舒適的環境中，享受到更便捷的整車零售、試乘試駕等全套的購車服務。

MARVEL R

在 R 汽車北京望京 SOHO 體驗中心的互動體驗區，我們見到了在今年廣州車展開啓預售的 R 汽車旗下新車 MARVEL R。

MARVEL R 整車視覺重心向後，呈現出動感的車身造型。前臉主視覺集中在 X 型區域，用更立體的形式讓整車更具衝擊力。環宇之光是 R 汽車全新的家族符號。完整修長的光帶貫穿前臉，由中間向兩邊漸成點陣式設計，並向內回扣，散發着滿滿的科技感。

尾部形面簡約，貫穿式尾燈拉伸了整車的視覺寬度。內部箭翎主題具有指向性，將視覺焦點引向車尾 LOGO。並且，尾燈下方弧線勾勒出一塊完整光影。

新零售服務模式

R 汽車構建主機廠服務商 用戶的全新新零售服務模式，用一個端口和用戶直連，形成了一個閉環。

爲此，R 汽車打造了提供統一高效交車服務的交付中心、開到用戶身邊的 R STORE 體驗中心以及 7*24 小時實時線上顧問。除此之外，R 汽車還接入了 30 萬充電樁數據，帶來更精準、全面、動態、實時的充電樁查詢和導航規劃服務。

交付中心會提供給用戶全國統一的服務標準、全國統一的價格和全國統一的品質。交付中心會在用戶簽訂合同後的 30 分鐘內跟進提示並協助用戶辦理貸款、保險、補貼、牌照等業務。

最後

作爲上汽乘用車推出的全新純電高端品牌，R 汽車深知交付是品牌和用戶之間旅程的開始。所以，R 汽車所設立的交付中心會爲用戶提供卓越的交車體驗。

今後，作爲新零售服務模式閉環之一的 R STORE 體驗中心也會覆蓋各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈，讓消費者在商場喫飯逛街之餘就可以看車、試車。同時，用戶在手機上就可以輕鬆下訂，也讓購車服務更高效、更省力。

探店 R STORE｜買車原來可以這麼輕鬆，首發於GeekCar。