雙十一剛過去沒多久，雙十二就要來了。在網購中最經常出現的就是產品的質量問題。購物狂歡節的促銷活動每年都會開展，現在已經成爲刺激消費者購物的一個重要的活動，今年的雙十二的活動已開展，各大電商平臺紛紛開始預售、預付款，直播帶貨的方式也得到了消費者的青睞。但是，我們要注意網購中的一些關於消費者權益的問題。

1 對此消費者要注意商家套路

直播帶貨因爲互動好，活動力度大、已經吸引了很多消費者的注意力，成爲電商活動的重要的促銷方式。很多時候我們不容易分辨出真假、優劣。因此，消費者要保持理性，不可輕易地相信商家的套路，不要被商家的“優惠”這種促銷方式給矇蔽了，也不要爲了“湊單”而且湊單。

在選擇商品的時候要選擇那些銷量高、好評多、商家信譽好的以及資格證書全面的購物平臺及商家，一定要在大平臺交易，儘量不要選擇微商，因爲微商沒有平臺保障，容易受騙或者出現質量問題。

在預付的活動中很多人分不清什麼是“定金”，什麼是“訂金”。定金是你不購買商品，不會退還；訂金是可以退的。簡單來說，這是有關定金法律規則的問題，即是能直接要求退定金？還是付全款後，走申請退全款流程？當然是後者了，因爲前者顯然有違定金的法律規定和存在意義，在法律在有明確的規定。

2 不是所有商品都適用7天無理由退款的

在網絡購物的時候我們要注意，不是所有的商品都是適用7天無理由退款，像是定製的產品、消費者拆開的期刊、圖書、拆開的電子設備以及鮮活易腐貨物都是不適用的。因爲這些產品一旦被打開或者定製的商品在退回去就會影響二次銷售，而且這些商品是屬於消費者自己因素導致的所不屬於商家的責任範圍。

3 驗收快遞要仔細

電商節活動期間商品交易非常量大，商家發貨和快遞運輸的時間比較長，消費者在拿到自己的快遞時往往不怎麼仔細的看。有些時候往往會出現問題，因此要仔細看看商品有沒有什麼問題，看有沒有出現破損，出現描述不一致的情況，如果出現問題就要及時反饋。在購物的時候要向商家索要發票，商品質量要符合《產品質量法》的規定，法律上早已有明文規定。同時，也要保存好保修的憑證。

在購物中我們要注意自己合法的權益不被收到侵害，我們不能犧牲自己的利益去滿足商家的利益。什麼是我們的合法權益呢？

這個在《中華人民共和國民法典》這本書裏都有，在消費者權益保護這一章節，法律明確的規定了消費者的權益。這本最全的法律典籍，是現代生活的百科全書，我們需要的法律知識都在裏面。學法對於一個人很重要，網上一個段子說：現在的小偷，每個人的手裏都有一本《刑法》。可見學習法律對於一個人很重要。