光陰荏苒，不知不覺已至年末，就在冬日裏的一個尋常早晨，西安市人民醫院（西安市第四醫院）航天城院區二十病區48歲住院患者焦師傅在交班後給腦科病院遞上了一份感謝信，表達對全體醫護人員的謝意。

“張主任，院門口來了位行動不便的患者麻煩您來看看”，2020年11月23日，正在門診二樓腦科病院忙碌的張琳主任醫師，被醫院南門流調處打來的電話所打斷。聽完電話，張琳醫生連忙放下手頭工作，帶着腦科病院田春娥醫生及護士樊曉輝推着平車直奔醫院門口。

經張琳醫生詳細查體詢問病史後，判斷患者爲急性腦卒中，必須儘快住院治療。對於急性卒中患者來說，時間就是生命，必須開通急診綠色通道。雖正值中午休息時間，醫學影像中心的同事加班加點，爲焦師傅實施了緊急頭顱核磁檢查，並在張琳主任醫師和王芮、田春娥等多位醫生的全程保駕護航下順利入住二十病區。

當時由於右側肢體無力導致焦師傅行動不便，入科後張琳主任醫師積極協調，啓動最新的腦卒中救治方案。經過特批流程，緊急聯繫醫院藥劑科，快速供應我國最新藥物依達拉奉右莰醇，第一時間救治焦師傅。因焦師傅行動不便，在家屬未到的情況下，惠筱惠護士帶領護理團隊細心照顧，保障其安全，帶組護士陳莎每天爲焦師傅進行康復功能鍛鍊。入院第二天，焦師傅從入院的肢體無力到已經能站立，病情有了較大的好轉。僅兩週時間，焦師傅已經能夠行動自如，生活完全不受影響，康復出院。住院期間，焦師傅將自己對醫護人員的感謝，用文字記錄了下來。樸實無華的語言中，讓這個冬日不再寒冷，心裏倍感溫暖。真所謂是寒冬當前，紙短情長！

一封質樸的感謝信不僅僅是道出了患者的心聲，也表達了對醫護人員的感激之情，更是對西安市人民醫院（西安市第四醫院）醫德醫風的認同，對醫務人員精湛的技術、熱情服務的褒獎。腦科病院將繼續砥礪前行，發展科室的專科優勢，打造專科品牌，爲廣大患者共謀健康福祉。也將繼續發揚大醫精誠的精神，用所學、用真心、用仁心去挽救每一位患者、幫助每一個生命！