今冬首波寒潮將在新年來臨前來襲，此次寒潮會再現5年前大規模水管爆裂、水錶凍壞嗎？獲悉寒潮即將到來的消息後，市民紛紛打電話到供水部門諮詢相關情況。

城投水務集團供水公司相關負責人今天回應：雖然這波寒潮對本市的影響較大，但出現5年前大規模水管爆裂、水錶凍壞情況幾乎無可能。不過該負責人提醒，裸露在陽臺上、窗口的水管仍有可能爆裂、凍壞，市民應及時採取措施進行包紮。

5年前寒潮突襲，居民焦急

5年前的2016年1月24日，上海出現35年一遇的特大寒潮，當天上海出現-7℃低溫，寒潮導致很多居民家庭水管爆裂、水錶凍壞，由於涉及面廣、範圍大，供水部門一下子難以應對、維修，很多居民家裏因此停水。 “1月24日寒潮降臨，暴露在外的水錶凍裂，用水成了問題，當天打電話至供水熱線的電話數量近5萬次，供水熱線爲此應接不暇，熱線全體員工進線接電，接待市民諮詢、投訴。”

供水公司該負責人事後分析，造成這次大規模水管爆裂、水錶凍壞的原因主要有兩，一是2016年出現少有低溫寒潮，二是在2014年至2015年的兩年中，供水部門共接管建築面積5000萬平方米老舊小區未全面進行改造的供水設施，且當時水管、水錶防凍保暖措施缺乏具體標準，由此出現大量老舊小區樓宇過道水管爆裂、移出的水錶被凍壞。

1.4億平方米老舊小區二次供水設施全部按標準“保暖”

事發後，上海水務部門進行了專題研究，同時請專家對上海寒潮、低溫情況以及水管保暖要求進行詳細分析，並於當年6月間出臺《上海市居民住宅二次供水設施改造工程技術標準防凍保溫細則》。該標準按照上海極端最低氣溫-10.1℃設定，即最低氣溫-10.1℃時，二次供水設施不至於被凍壞。

二次供水設施包括水泵、樓宇水管、屋頂水箱和小區水池等。城投水務供水公司目前主要爲上海中心城區及部分郊區供水，同時負責這些家庭二次供水設施管理和維護。《保溫細則》出臺至今，供水公司已經按要求對上海1.4億平方米老舊小區二次供水設施全部進行包紮。

“《保溫細則》不但規定了保溫層保溫材料選用原則，還明確了保溫材料選用種類、厚度等，而且規定了保溫材料使用壽命。”水務專家告訴記者，新建小區的樓宇也都按此規定執行，因此5年來，上海居民住宅二次供水設施的防凍保障措施已經取得明顯成效。

今年首波寒潮按二級、最高一級預警

與此同時，2016年寒潮出現後，城投水務供水公司制定了寒潮應急保障預案。該預案明確將上海寒潮應急保障分成三級：市氣象局發佈24小時內最低氣溫至-7℃爲一級，至-5℃爲二級，至-3℃爲三級，以一級預警爲最高級別預警。 一級預警要求同時啓動全部120根電話線接聽來電（5年前僅60根電話線），最高峯時開啓90個座席接聽來電。除此之外，分公司還將安排1000多位維修人員待崗，隨時準備應急搶修。

而之所以將-7℃定爲最高級預警，供水公司該負責人解釋，是因爲上海出現-7℃及以下氣溫爲35年一遇，即上海出現-7℃及以下氣溫的年份不多，而且現在的水管、水錶保溫措施已經按最低氣溫-10.1℃設定。

該負責人透露，今年首波寒潮氣象部門預報的最低氣溫是-5℃，故此波寒潮將按二級、最高一級要求預警。

家庭陽臺、窗口裸露水管或凍壞

供水公司該負責人還透露，他們已於兩週前下發通知，並於近期派出近500名服務代表走訪近8000個小區，與相關街鎮、居委取得聯繫，不但宣傳水管、水錶防寒保暖措施，而且要求這些社區、物管單位，一旦發現水管爆裂、水錶凍壞，及時把相關信息告知供水部門。

該負責人認爲，按照目前氣象部門預報的氣溫和已經採取的措施，再出現5年前大規模水管爆裂、水錶凍壞情況幾無可能。但不排除出現局部、少量包紮材料破損等，水管爆裂、水錶凍壞情況。

爲此，城投集團、城投水務集團及其供水公司已於近日派領導帶隊進行分頭檢查，尋找薄弱環節，及時採取措施進行補救。從檢查的情況看，家庭裸露在陽臺、窗口的水管有可能被凍壞。爲此，該負責人提醒市民，在寒潮來臨前仔細檢查家庭水管情況，發現問題及時告知物業，由物業部門採取措施幫助包紮。

來源：周到

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