你的車停車庫裏卻莫名收到違章信息，相信有很多車主遇到過這樣的情況。主要有兩種可能性，第一種是你的車被套牌了，還有一種可能性就是交管部門弄錯了。先不要着急交罰款，先把事情搞清楚，該申訴及時申訴。鄭州的葉女士就遇到了這樣的情況，不過罰款已經交了，分也被扣了。

葉女士說，12月26日她收到一條車輛違章信息，她就想看看是在哪裏違章的，是因爲什麼違章，點開短信一看懵了，自己的車是紅色的，而拍到的是一輛白色車。她的車是單號，當天是限行，她壓根就沒開車出去。

葉女士說，罰款是她哥交的，100元扣3分，車是她哥的，她一直在開。給交警部門打電話，一直沒人處理。葉女士的車到底有沒有違章，事情到底是怎麼回事？記者陪同葉女士來到交警四大隊瞭解情況。工作人員表示，他們都會主動推薦用交管12123 APP來處理，除非不是車主，自己操作不了。

葉女士說，當天打電話申訴的時候，對方也沒問她是不是車主。工作人員表示，感覺葉女士反映問題，似乎一問三不知。葉女士有點激動起來，是交警部門拍錯了，處罰錯了，還說她啥不知道。另外一名負責人來到現場，調看相關記錄後，承認是拍錯了，跟葉女士道歉。那名同志沒有及時受理葉女士的申訴，導致葉女士又跑來一趟，是因爲他業務不熟，下次一定改進。葉女士表示，有錯誤改正就行了。

記者也很疑惑，爲何一輛白色的麪包車違章了，葉女士的紅色小轎車會被處罰，到底是哪個環節出現了錯誤？負責人表示，可能是相關單位在審覈過程中出現錯誤。葉女士的問題，馬上會安排工作人員進行糾正。葉女士也不用往支隊跑了，工作人員會幫葉女士把後面的手續跑完，罰款會退還給葉女士，扣分也會盡快恢復。