花費一百二十多萬元購買了一輛油電混合豪車，但是短短兩個月裏就出現車沒電趴窩、黑屏7次、電瓶無法充電、發動機抖動、車門無法打開等故障，在和4s店交涉之後得到的回覆卻是：只修不換。

在1月6日上午常州保時捷中心4s店裏，楊女士啓動了這輛車之後發現車輛的故障燈仍然亮着。根據楊女士的介紹，在去年10月28日，他在武進區湖塘的保時捷中心提了這輛保時捷卡宴新車，但是在11月15日前往寧波的高速上，車子的顯示屏突然黑屏，之後這輛車就開始頻繁出問題，發生6次顯示屏黑屏的現象。在11月22日早上，車子電瓶沒電而且車子門也沒辦法用機械鑰匙打開。

“正好旁邊的車主看到我這個情況，還跟我開玩笑說是花了這麼多錢買的新車，還不如他那個開了8年的小破車……”剛買的新車卻接二連三出現這麼多故障，真的令人窩火。而且不久之後，車子又出現了車身抖動、發動機故障燈報警的情況。由於這輛車是油電混合的，現在車子還出現了電瓶充不了電的情況。

大量的問題讓楊女士對車子的質量產生懷疑，便向常州保時捷中心4S店提出“想要退換車”的請求，卻被駁回。保時捷CRM經理和售後服務經理表示：車子出現的問題是客觀存在的，我們對比不迴避。但是這些問題都不屬於車輛的重大缺陷，修理一下是沒問題的。而且4S店還表示：由於楊女士的車子是用公司的名義買的，不適合“汽車三包”規定，即使能夠按照“汽車三包”規定，她的這輛車也沒有達到更換要求。

最後在多方的溝通下，現在常州保時捷中心4S店和楊女士已經達到了初步的共識。楊女士雖然擔心車子維修之後還會有故障，但是他還是願意再相信4s店一次。而4s店表示對自己的產品有信心，並且在維修好的基礎上，會將楊女士的車輛質保期延長一年並且不限公里數。而且還會補償2萬元的售後代金券給楊女士。