一箇中小教育機構者眼中的“金融騙局”

者葉心冉

2020年歲末，猿輔導、跟誰學、作業幫、好未來教育集團以“億美元”爲單位輪番上演融資大戲。一週之內，在線教育內僅上述4家企業就斬獲近60億美元。2020年融資事件縮水、融資總額抬升，使得教育行業內馬太效應加劇。但在這場線上教育的狂歡中，還有更多沒被關注到的“沉默大多數”——中小教育機構們。

郭續就是上海一家中小規模英語培訓機構的創始人，從事教育培訓二十多年。近期，無論是在線教育機構的資金斷鏈，還是融資金額再刷新高，都迫使他繼續思考如何平衡教育與資本之間的關係。但思考的起點，還要從郭續經歷的一場資本入局開始，他將那次注資形容爲一場“金融騙局”。

資本入局

郭續經營的英語培訓機構涉及中高考英語、雅思託福詞彙以及考研四六級特訓等，主營線下小班教育培訓，規模不大，此前也有一些錄課課程在線上，但數量很少。

2019年，郭續在一次同鄉聚會上認識了一位投資人。同爲博士的二人，聊得比較投緣。瞭解到郭續經營一家主營線下的英語培訓機構，已經有五六年時間，形成了一定的品牌區域性，投資人便向郭續拋來了橄欖枝，認爲當下正處在線上教育發展的黃金期，應儘快將課程線上化，開展在線教育。“在線上，一能快速推廣；二能吸納會員，保障公司可持續發展；三能提供價值傳播。”綜合各方面的考慮，郭續覺得對公司、對品牌都有利。

經過一段時間接觸，因有同鄉這層關係做背書，加上前期溝通比較順暢，郭續和投資人便達成共識，投資人將陸續投入300萬元，主理公司的日常運營，包括人員招聘、設備採購、營銷推廣等。郭續只需打磨線上課程，包括錄課以及後期直播的籌備等。

2020年3月，新公司註冊成立，有了新辦公室，招聘了專職人員，採購了專業的錄課直播設備，線上平臺正逐步完善。在這期間，郭續連同其他幾位老師，三個月錄製了上百節課。但隨着時間推移，分歧開始湧現。

郭續的教育機構在上海已歷經了五六年的品牌沉澱，形成了一定的區域性口碑。郭續利用自己的關係網絡，在一些校區積累了人脈；並且，公立學校老師的出身，使得郭續對待教育有着某些不容改變的堅持。

但這些都與投資人的觀念產生了衝突。線上平臺籌建了約三個月，使用的是郭續公司的商標。內容儲備已經接近完成，但平臺的很多配套設施並不成熟，如平臺註冊入口、教學內容展示、細分功能梳理，以及如何推廣、如何吸納會員、如何管理平臺等具體事項都還沒有落實。

郭續認爲，這樣的產品一旦上線，將對品牌形象造成非常惡劣的影響，長此以往，品牌有可能毀於一旦，應給予平臺時間繼續完善產品。但投資人認爲，只有儘快讓產品上線、融資，纔會有充足的資金儲備去完善產品。

分歧不僅體現在上述一點，對人員招聘的理解，二者也有不同看法。郭續認爲，師資是教育機構的根本，即使是線上教育，本質仍是提供教育服務，因此一定要對教師的招聘保持謹慎。不僅如此，機構還要對教師提供系統性培訓，課上得好纔會有人聽。但投資人認爲，營銷推廣纔是關鍵，課推不出去，怎麼會有人來聽。

雙方來回摩擦了近九個月時間，被擱置的平臺一直沒有真正上線。“如果沒有以教育內容爲核心，沒有把服務教育對象作爲宗旨，就偏離了教育的本質。內容好、產品好，我才能放出去，我甚至找個合適的時機做公益也可以，只要是真正爲學習者服務。”郭續說。

後面發生的事情令郭續有些始料未及。因爲根本觀念的衝突，投資人甚至繞過郭續，到他此前合作過的學校推廣業務，並招聘學生兼職老師到新公司。事實證明，這條路沒走通。最終，投資人前期投入的近百萬元也等於打了水漂。“他沒有尊重教育，甚至都不知道什麼是教育。任何人都沒得到好處，這是個兩敗俱傷的結果。”郭續說。此外，二人還因商標問題起了衝突，新成立的公司使用了郭續的商標。但平臺搭建停止後，投資人控股的公司並未將商標返還至郭續。數次談攏未果，郭續準備將之訴至法庭。

郭續將這場經歷形容爲“資本入侵”“金融騙局”。

行業問題

事實上，郭續此前經歷過數次投資接洽，但他形容“這次更爲惡劣”。

早年間，郭續在廣東開設英語培訓機構，慢慢名氣打響。但後來資本連鎖化運營的新東方來了，卓越教育來了，這些大品牌開始逐步收購區域性品牌。郭續的機構也被一家香港上市的教育公司收購了。“作爲股東，我們是得到了一些好處，但對於教育形成了一定危害。”在郭續看來，這些大品牌提供的所謂服務，並沒有圍繞教學的本質，而是圍繞教學的周邊。“教學設施好、教學環境好，這些外圍的東西打造得好，收費越來越高。但教師工資低，教師還要同時做銷售，有的教師甚至沒有教學經驗。”郭續說。

教師承受銷售壓力在大型教育機構中非常普遍。學而思一名語文教師曾向記者講述，“續費率、退課率這些硬件指標壓在老師身上，是公司考覈的重要參數，但作爲一名老師，並不想跟家長做買賣推銷。”但這已經成爲行業的普遍現象，問題之間又環環相扣。

經歷此次事件後，郭續已不想再匆忙上線線上課程了，即使在線下，他也可以慢慢有序開展業務。“在線教育只是一種教學手段，但現在變成了一種商業化的盈利手段，這就壞了。之前作爲老師，我需要這種教學手段，但現在商業資本正在利用這個手段去進行對抗。”郭續說。

而站在實證研究角度的北京大學教育學院副教授丁延慶也認爲，在線教育提供的成效幾何，需要打上問號。

此前，丁延慶在接受本報採訪時指出，從定量研究的角度，目前在線教育的效果到底怎樣，缺乏科學評估。“我們沒有辦法得到論證，最優秀的教育資源輻射到了普通學校，輻射到了普通孩子身上，並且取得了明顯的成效。概括起來說：最優秀教師的網課不一定比得上普通教師的課堂教學。”

丁延慶認爲，在線化教育甚至加劇了工業化思維辦教育的趨勢，與此同時，目前也沒有看到在線教育幫助實現教育資源公平分配，“目前立足於中國的現實，仍有6億人每月收入1000元，我覺得技術條件沒有幫助改善教育公平。”

（應採訪者要求，郭續爲化名）