20世紀90年代，杭州有一個小繡花廠，他們經過20多年的努力，終於變成了爲ZARA、H&M等國際大廠代工女裝的頭牌之一。

但是要知道，代工在整個服裝產業鏈中屬於最低端的環節，不但利潤無法保證，就連生存都要靠別人說了算。

因此這種情況下，高敏的父親，也就是這家代工廠的老闆決定尋找其他突破口：對外投資、多渠道合作、自創品牌等，但都不順利，最終反而欠了很多外債，遺憾離世。

高敏接手之後，一度沒有方向，但最終她將製造業和數字化相結合，以產定銷，解決了80%庫存問題；同時通過數字化升級，量化每個單件的難度、價值、時間，匹配合適的單件、人、機器，讓整個公司從喫大鍋飯變成奮鬥者文化。讓代工廠變成一家以服裝爲主導產業的跨國集團，資產總值12億元，年出口交貨值居全國同行業前列。

高敏公司孵化哈勃雲，發展女裝柔性製造供應鏈

高敏曾經的困局也是如今大部分企業，尤其是製造業面臨的問題。

根據國家統計局發佈的相關數據，2019年1月至11月份，全國規模以上的企業實現利潤56100.7億，同比下降2.1%，而總營收爲950000億元，根據數據比算出，淨利潤率僅有5.91%。

這意味着生存都將變得很難，更別提技術創新、發展了。

造成這種情況的原因是傳統的“先製造再銷售”模式導致了大量庫存壓力；不瞭解消費者的需求，導致盲目生產。

因此我們要改變，就必須順應數字化智能時代的腳步，走數智化道路。

在中歐國際工商學院戰略學教授陳威如看來，過去三到五年社會偏向於發展消費互聯網，但未來五到十年，隨着產業全鏈路的數字化升級，“產業互聯網”會興盛發展；如果說消費互聯網是人、貨、場的重構，那產業互聯網就是人、機、件的協作。

在近期舉辦的民營經濟高質量發展台州峯會上，陳威如將就企業的數字化升級、平臺化轉型等問題進行了深入探討，在他看來，新時代下，所有行業都值得用新方法、新思想重做一遍。

以下內容整理自民營經濟高質量發展台州峯會陳威如演講內容。

製造業的未來十年將如何發展？

數字化互聯將爲製造業帶來哪些改變？

企業的數字化怎麼啓動、怎麼做？

陳威如中歐國際工商學院戰略學教授阿里巴巴產業互聯網研究中心主任

過去十年，我們大家一起經歷了互聯網線上化，數字化給每個人的生活都帶來一些改變。在整個行業鏈路裏，變化最大的就是信息傳播方式，也就是所謂的營銷環節。比如以前，大部分人獲得信息都是通過PC端，而現在基本上都靠手機，傳統的報紙、雜誌也已經不再是我們獲取信息的主要來源了。

另外，產品的銷售渠道也從線下轉爲線上。疫情期間，大家連生鮮都開始在網上買了，未來線上銷售的數據還將持續增加。

未來十年，人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網等數字化趨勢也將延伸到行業的其他環節，包括物流、製造、研發、售後等，因此我們更需要了解消費者的需求和行爲。換句話說，工業時代爲了降低生產成本，帶來了一系列標準化產品；而數字化時代給我們提出了新命題“我們需要了解消費者的個性化需求，並通過模塊化處理儘可能讓消費者有滿足感。”

未來十年趨勢：數字化全鏈路

這種情況下，未來真正好的製造應該是怎樣的？

我認爲已經出現了好幾個關鍵詞。第一，需求驅動、柔性快返。傳統的做法是先生產出一定庫存，然後再想辦法銷售給對的人羣，而現在變成了我們先了解到消費者的需求，然後再去對應地生產，這種小批量就可以做到快速反應、不斷創新。第二，在這個過程中，未來的製造業更能夠把降低成本和突出個性完美結合。

高敏注意到了很火的“網紅直播”，他們通過在直播間展示樣品，短時間聚集一大批粉絲，粉絲們會根據自己的需求下單，比如顏色、尺寸、期望收貨時間等，而且都是30、50這樣的量，這樣商家可以獲得穩定收益，省了庫存，消費者也開心，收到了自己定製的產品。

受到這個啓發，高敏在2000多人的工廠裏裝了IoT的傳感器，然後把每個傳感器分別導入到裁縫師的工位上。

這意味着“每個裁縫接下來需要生產什麼衣服、難度是多少，這個單件可以公司帶來什麼價值等”都是可視化、可量化的。

這樣每個裁縫師的專長在哪裏就更清晰了，系統按照擅長、興趣來派單。裁縫師還可以多勞多得，整個公司的效率也大大提升。

高敏的工廠裏過去可能一個小組長帶六七個裁縫師，中組長帶20個，大組長帶60個，現在數字化改造後，管理更加扁平化，小組長和中組長變得不那麼重要，大組長可以實時瞭解每個人的工作狀況，如果沒有達標，也可以提前干預。經過這樣的數字化改造，能夠做到降本增效，而且還能改善企業的管理文化跟管理層級。

除了高敏的工廠，一些本地企業也在助力數字化過程，我們可以看到捷克縫紉機正在致力於提供智能製造的整體解決方案。它現在全世界最大的一個裁縫機，而且每個都能聯網，每個都有記錄，每個都是數字化。

比如在每一個工位都可以看得進度，綠色表示順利、黃燈表示任務擁堵，紅燈表示宕機，在這種情況下，公司無論有多少人，都能夠透過及時有效的管理來提升未來的製造升級。

台州傑克縫紉機助力服裝製造數字化未來

再比如阿里巴巴，這個偏重於消費互聯網的公司也開始關注產業鏈的數字化，開始做起了“犀牛製造”，希望能夠打造出一些新型的製造工廠。它的初期的投資差不多300萬，然後透過天貓跟淘寶導流。據悉，犀牛製造工廠將融合大數據、人工智能、物聯網等技術，將天貓淘寶的消費數據與生產環節打通，開啓工廠由批量化生產轉向按需製造的新制造浪潮。

犀牛工廠：開啓工廠由批量化生產轉向按需製造的新制造浪潮

試運營的兩年時間，犀牛工廠已累計200位淘寶天貓商家、主播、時尚達人等，目前供給端通過柔性製造系統，新年工廠可實現100件起訂，7天交貨。相較其他工廠，犀牛製造能夠縮短75%的交貨時間，降低30%的庫存，甚至減少50%的用水量。高度數字化的犀牛工廠能夠承接更多個性化、小規模的訂單，但同時又可以保持低成本和高效率。

這個做法對大家而言有幾方面的啓示：第一，讓很多的工廠可以升級，變得可以做小批量跟快返的訂單。

第二，降本增效。

第三，還可以做更多嘗試，比如把消費互聯網跟產業互聯網在一家公司或一個生態圈裏打通。如果能夠先了解消費者的需求，然後來引導你的研發設計跟製造，再透過一個高效的物流，這樣就能夠大幅縮短週期。

當然，這種全鏈路的數字化相通也不只是發生在服裝行業，家裝行業也在發生劇變，比如現在流行的全屋定製。

數字化+家居行業：快速全屋定製

消費者首先在網上選擇一個家裝公司，這家裝公司會調出消費者家裏的戶型圖，瞭解過後派人去家裏做量體，也就是把消費者個性化的尺寸快速變成一個數據包，然後再讓消費者在網上看過幾百張圖片後，選出比較喜歡的風格。這個過程會產生很多標籤，接下來設計師通過軟件把供給標籤和需求標籤結合起來。

因此過去過去可能做好一個設計需要3～5天，現在只需要2～3個小時，設計出來後再請消費者去店裏討論，所見即所得，消費者很有信心地簽完約，付了定金。之後設計師就把雙方商定的設計包進行拆解，把對應的工藝下放到製造工廠，然後再核單生產，做到最優的效果，儘可能少的耗材。

這些拆解過的單子上面分別貼了對應的ID，分開生產，單獨包裝，到了交貨的地方再結合在一起，這樣每個工廠也不需要有很大的倉庫，做好直接發貨，算好時間送到消費者手中，安裝工人也按照時間上門進行組裝，數字化給家居行業也帶來了翻天覆地的變化。

在這個時代，我認爲所有的行業都值得用新思路，新方法，新技術重新做一遍。傳統行業不必再像過去那樣學一些自己不擅長的補貼、引流方法，反而可以聚焦在自己擅長的物流、製造上，好好對它進行數字化升級，當然，也要時刻給自己提醒，我在爲誰創造價值。

數智時代，所有的行業都值得用新思路，新方法，新技術重新做一遍

數字化不是純粹的技術升級，可能會涉及到商業模式、運營模式、組織結構跟管理方式的改變。因此數字化的過程可能是一個十年以上的長征，可能不會產生短期效應，因此需要從最初的使命、願景、價值觀重新思考：未來十年，我們這個行業還存在嗎？我們此刻專注的消費者還是最重要的嗎？假如這些發生了變化，那麼業務、組織能力等都要相應作出調整。

第二，反思一下業務，是不是都能直接生成數據，如果沒有那要怎麼跟進；如何創造一個創新的組織，如果要吸收到年輕人進來，那麼如何導入創新文化。

第三，你的技術路線是什麼。高管既要懂管理，也要儘可能懂技術，不斷思考如何讓懂技術的跟懂業務的人共創、共修、共同成長。

數字化不是爲了數字化，而是能不能通過數字化聚焦爲某一個新興客戶創造價值，找準自己的優勢和特點，努力做好數字化升級是王道！

本演講由陳威如在民營經濟高質量發展台州峯會上發言整理而成。

峯會主題：“貫徹新理念·構建新格局·再創新輝煌”

主辦單位：浙江省委統戰部、浙江省工商聯、浙江省中小企業發展領導小組辦公室、台州市委、市政府

承辦單位：台州市委統戰部、市經信局、市工商聯

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編輯 | 歡歡