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文/姚贇 譚麗平 龔向新

來源 / 盒飯財經（ID:daxiongfan）

Prada的光，剛照向鄭爽的商業版圖就熄滅了。

1月18日，鄭爽被傳出與前男友張恆1年多前在美國代孕生下兩個孩子，並準備打離婚官司。張恆發文後，不知是否受到該事件影響，由鄭爽代言的品牌普拉達(Prada)港股股價在18日下午開始大跌，最終收盤跌1.70%，報46.20港元。

但隨後曝出的疑似鄭爽、鄭爽父母和張恆父親的對話錄音，則讓Prada受到了實際衝擊。#Prada股價下跌# #prada的眼淚prada prada的掉#等話題衝上微博熱搜前十，Prada官方微博下湧入大量嘲諷、質疑甚至是謾罵的留言。

Prada官方微博下的留言

但，對於這件事來說，Prada其實是可以避免的。

從公衆視野來看個人，因直播帶貨首秀失控翻車、綜藝節目任意改劇本、宣傳活動中突然自抽兩巴掌等事件，情緒不穩定、不按常理出牌的鄭爽確實不適合成爲藍血品牌Prada的代言人。就她剛成爲Prada代言人時，輿論上就引起了爭議，這次更是直接嘲諷質疑“爲什麼要找這麼高風險的代言人？”“叫你不要選鄭爽”“誰做的決策？”

事實上，品牌如何選好代言人一直都是一門玄學。羅志祥事件一出，蒙牛純甄悄悄撤下了事發前一天剛官宣的海報和互動，《極限挑戰》《創造營2020》的官微下湧入了一大批要求換人的留言，羅志祥創立的潮牌“GOTNOFEARS”官微下湧入一批抵制的留言。

但，對品牌方而言，與羅志祥、吳秀波人設崩塌等黑天鵝事件不同，鄭爽本次引發的爭議，是一頭典型的灰犀牛——大概率且影響巨大的潛在危機。

目前有哪些商業合作受到直接衝擊？從商業角度來判斷，鄭爽的商業價值是否也建立在巨大的不確定中？對於品牌而言，又該如何應對此類危機？

盒飯財經（ID：daxiongfan）梳理了鄭爽代言、綜藝等商業合作信息，同時查找分析了相關企業商業信息，試着找到上述疑問的答案。

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流量下的隱憂

已有合作方悄悄與鄭爽作了切割。

憑藉《一起來看流星雨》大火的鄭爽，出道已有12年。12年間，已建立其相對穩定的商業價值。公開資料顯示：鄭爽分別爲，2020福布斯中國名人榜第82位，2019年福布斯中國名人榜第67位，2018年福布斯中國精英榜第30位。

1月8日，鄭爽在個人社媒上曬出一張豪宅照片，並附文“2021年要獨立！真的決定要獨居起來，加油啊，小爽！這次要親自動手裝修，樂趣大大滴”。隨後，網友扒出其豪宅細節：座標上海復興瓏御空中別墅，白坯1.5億 。據悉，該豪宅建築面積630平方米，還不包括露臺面積，由兩層超高區露臺大平層組成。

這樣的大手筆，在娛樂圈內看來並不誇張，但側面能看出，鄭爽的身家早已過億。

我們對鄭爽近期的曝光情況進行了統計，統計發現，2020年的鄭爽突然發力事業，品牌代言、綜藝活動、商業活動不斷。

除了Prada外，先後宣佈成爲稚優泉彩妝、Aussie袋鼠洗護髮、歐伴0卡果凍品牌、Lolarose大中華區的代言人等商業代言。代言之外，還擔任了頤和生活首席體驗官、快手創新實驗室合夥人、金世尊品牌推薦官。

2020年開始，更是綜藝不斷。2020年底因吐槽爽言爽語犀利吐槽頻頻上搜搜的《追光吧哥哥》外，還以固定嘉賓或特邀嘉賓的形式參與了二十餘部綜藝。

近期鄭爽主要曝光情況，盒飯財經制圖

其中，包括《讓生活好看》《爆款來了第二季》《奇妙小森林》《我在頤和園等你》《我們戀愛吧第二季》等6檔固定綜藝；《潮玩人類在哪裏》《脫口秀大會3》《拜託了冰箱6》《青春環遊記2》《來自手機的你》《王牌對王牌》《Beauty小姐》《一堂好課》北京衛視春晚、快手大年夜等十餘個綜藝或晚會。

這些活動中，還未包括時尚芭莎、瑞麗、週末畫報、格調、F時尚畫報等雜誌寫真。對於明星而言，代言、商業合作往往與其商業價值掛鉤。鄭爽的商業價值可見一斑。

據不完全統計，截止發稿前，Aussie袋鼠洗護髮、Lolarose、週末畫報、守滬平安、時尚芭莎等均已刪除合作官宣微博。更別提已暫未回應但被網友負面情緒淹沒的Prada。

AUSSIE已刪除合作微博

本次事件，對於事業剛有起步的鄭爽，無疑是當頭一棒。

一直被吐槽代言平價品牌的鄭爽，事發7天前，難得高調官宣成爲高奢品牌Prada代言人。

據盒飯財經不完全統計，2009年至2019年，鄭爽共代言過13款產品，分別是清華同方筆記本電腦、李寧冬裝（平面）、《大話水滸》、海豚眼鏡、伊利冰工廠、珀萊雅等。

2009-2021鄭爽品牌代言情況表，盒飯財經制圖

從代言圖表中能發現，2012年之後，廣告代言相對偏少，直到2016年、2017年開始復甦。而這期間正是鄭爽主演的《微微一笑很傾城》《寂寞空庭春欲晚》《夏至未至》等劇的熱播。

這些代言有兩大特徵：1.品牌定位下沉，前期大多是和《一起來看流星雨》的主演俞灝明、張翰等一起合作。2.代言高峯期主要出現在鄭爽演藝事業的起步階段，與在社交平臺上話題度頗高的2020年。

今年1月11日，鄭爽打破了這一趨勢。奢侈品品牌Prada通過官方微博官宣三位品牌代言人，包括蔡徐坤 、春夏和鄭爽。鄭爽也多次身着Prada服飾登上雜誌封面和出席活動，保持着緊密的合作關係。

一直宣稱不熱衷事業的鄭爽，作品不夠熱搜來湊。據網友不完全統計，2020年1月到6月藝人全網熱搜統計名單，鄭爽上過142次，僅次於肖戰、易烊千璽、蔡徐坤、王一博、鹿晗等頂流男星，爲女藝人熱搜第一。

網友統計的藝人熱搜榜

對於品牌來說，流量、熱搜並非什麼壞事。快手官微曾發消息稱，鄭爽即將於近日入職快手，任“創新實驗室明星合夥人”，其快手賬號，在不到兩個月的時間已經漲粉近千萬。但，不久鄭爽便在快手的直播中接連翻車，除了在首次直播中情緒失控外，更在1月13日的快手直播過程中，全程自說自話、眼神飄忽不定，頻頻做出奇葩舉動。

鄭爽（右）在直播中一度表示“這樣的直播太過商業化”

1月3日直播過程中，全程不在狀態

這也成爲那頭被忽視的灰犀牛——依靠爽言爽語和耿直性格收穫流量、粉絲的鄭爽，成爲品牌、商家的寵兒，但其性格中的不穩定因素一直被忽視。

2

從文娛到AI

顯性的風險不止在商業合作活動中，其個人投資行爲帶有明顯的“鄭爽特徵”。

鄭爽與張恆從前是情侶、合夥人，而現在存在的客觀關係是原告與被告。

有消息曝出，鄭爽訴張恆民間借貸糾紛案將於近日開庭審理。澎湃新聞報道表示：2020年1月8日下午，從上海市靜安區人民法院獲悉，日前，該院受理鄭爽訴張恆民間借貸糾紛案，目前該案正在審理中。2019年12月，鄭爽與其前男友張恆分手後疑似有經濟糾紛，或將訴諸法律。

2018年底，網友通過企查查發現，他們合資開了一家公司，全稱爲“上海鯨谷座人工智能科技有限公司”，鄭爽共出資1360萬元人民幣，佔股68%，是第一大股東，張恆出資640萬元人民幣，佔股32%，身份是執行董事。根據目前企查查信息顯示，該公司依然存續，兩人的持股比例並未變動。

股權穿透圖，來源企查查

工商資料顯示，這家經營範圍爲：人工智能應用軟件開發，人工智能公共數據平臺，文化體育娛樂活動與經紀代理服務，大數據服務，新興軟件及服務，數字文化創意軟件開發，電子商務（不得從事金融業務），經營性互聯網文化信息服務。

顯然，這家公司與鄭爽文娛基因並不協同。

企查查顯示，目前鄭爽名下共有9家關聯企業，其中7家集中於影視文化產業，均爲“廣播、電視、電影和錄音製作業”“商務服務業”等範疇。

鄭爽對外投資9家公司現狀，盒飯財經制圖

但這9家公司以外，有兩家公司有些明顯的跨界屬性。一是2020年5月成立的“上海艾藝信息技術有限公司”，鄭爽持股20%，認繳125萬元人民幣；另一個就是與張恆合資的鯨谷座。

顯然，鯨谷座與鄭爽過去的投資方向有異，但卻非常親和張恆的擅長領域。張恆曾任《這就是鐵甲》的賽事總監，媒體曾評論這檔節目“最大的價值就是助推了人工智能在國內的發展熱潮”，是一個影響力很大的綜藝節目。而鄭爽也恰是在2018年參加《這就是鐵甲》後，被爆出與張恆的戀情，這檔節目算是兩人相識的緣起。

張恆在鯨谷座成立後，做出一系列資本操作，首先是鯨谷座對2019年1月18日成立的上海鯨乖乖人工智能科技有限公司（以下簡稱鯨乖乖）投資1000萬，持股100%，張恆爲法定代表人。2019年6月10日，鯨乖乖新增股東陸繼恆、蔣耀鍇，分別認繳190萬和90萬，分別持股19%和9%。鯨谷座的股份被稀釋，鄭爽持股比例也被降到了48.96%。

據瞭解，鯨乖乖主要業務是開發運營一款社交軟件M77，這是一款只針對鄭爽粉絲的APP，並無太大的商業價值，打榜專用。持續燒錢之後，2019年11月20日，鯨乖乖停止運營，原因是賬上沒錢了，鄭爽原計劃賬面上的錢夠燒到2020年2月，但10月份賬上就沒錢了，鄭爽決定不再追加投資，張恆也辭去鯨乖乖一切職務。

人工智能之外，鄭爽還曾參與製作的服裝品牌，同樣也是無疾而終。

2019年8月，天貓旗艦店同名的服裝品牌MESSIERVIIVII上線，該品牌同與鯨谷座相似，與張恆共同經營。目前，在淘寶App已經無法搜到該店鋪。

鄭爽的服裝品牌如今已經搜不到

2020年9月6日，上海閔行區人民法院發佈一則限制消費令，就8月25日王某某申請執行上海鯨乖乖仲裁一案，因鯨乖乖未按指定時間履行生效法律文書確定的給付義務，法院對鯨乖乖採取限制消費措施，張恆作爲公司法人，被法院正式限高，成爲失信被執行人。

張恆陷入失信泥潭，鄭爽的商業版圖也漸次凋零。其對外投資的9家公司中，有5家文化產業範疇的公司已經註銷，其中“九江鄭爽影視文化有限公司”出資金額最多，鄭爽認繳680萬人民幣，持股比例68%。其他四家存續的企業中，一家是鯨谷座，一家是2020年剛成立的上海艾藝，另外的兩家公司鄭爽均持股100%。

從行業屬性來看，“東打一槍，西打一槍”是其特徵：文娛、人工智能、時尚服裝等行業之間並沒有過多的聯繫，也未集中、系統地運營。但，從投資關係來看，鄭爽的投資動作，均有明顯個人情緒：除了擅長領域的文娛公司外，其投資多與張恆有關。

一個我們應該意識到的風險，就像是一頭兩噸重的犀牛，把牛角對準我們全速向我們攻擊。

3

品牌如何應對闖入的灰犀牛

和那個在瓷器店裏橫衝直撞的遠親（大象）如出一轍，灰犀牛同樣體型巨大，所以，我們應該很容易就看到它。你可能會認爲，如此醒目的龐然大物，應該不會被忽視。實際情況卻恰恰相反，我們沒能及時有效地回應，原因之一正是它的體型蠢笨巨大。（《灰犀牛：如何應對大概率危機》）

灰犀牛與黑天鵝、白天鵝是同類相互補充的概念。新冠疫情是典型的黑天鵝事件，低概率卻影響大；白天鵝則指的是高概率、影響小的事件。灰犀牛則不同，高概率發生且影響很大。

2007年發表的《全球風險預測報告》第2版中，將資產價格崩盤列爲潛在風險嚴重性的第一位，同時將它列爲潛在風險可能性的第六位。截至2008年，這份風險預測報告一直將“財務風險誤判”作爲其關注的核心問題。恰恰就在雷曼兄弟公司倒閉前的幾個月裏，這份報告指出：預計的房產市場衰退、流動性資金緊縮和高居不下的油價都實實在在地發生着，推高了經濟崩潰的風險性。

各類危機的特徵，來源《灰犀牛》

銀行家們明明已經瞭解次貸危機的風險，卻仍然不肯從這個充滿風險的投資中收手；由於企業CEO對於顛覆性新技術的出現沒有做出任何有效應對，在行業中本來處於領先地位的企業被新的技術和公司取代後，只能在市場中勉強掙扎維持。

在流量和話題的包裝下，鄭爽在個人投資、個人情緒上的問題被各大品牌方忽視，包括Prada。當然，根據慣例，這場醜聞過後，鄭爽必將面臨鉅額的賠償，但對品牌的傷害已然產生。

在理性的商業事件中，品牌需要的不僅僅是流量和話題，品牌美譽度是背後的目的，而代言人的穩定、專業極其關鍵。類似鄭爽事件對被代言品牌的負面衝擊，不是第一次，也絕對不會是最後一次。

《灰犀牛》概念提出者給出了建議：當灰犀牛向你攻擊的時候，有一件事必須牢記：不能一動不動地站在那裏，僵在原地不是你該做的。

品牌方要做的不僅僅是悄悄刪了合作微博，抹去合作的痕跡。