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本文來自天極網

臨近年末，很多人都在準備年貨，也有一些人在此期間入手性價比高的空調、電視機、洗碗機等產品。電商網購大家電容易，但貨到後的安裝問題，卻是個難題。

筆者發現不少網友在網上吐槽年關買的大家電，東西到了，但是撥打售後卻遲遲不給安裝，每次打電話都是說忙，再找時間。但都快要過年了，某些大家電再不安裝，連七天無理由退換的時間都過了，萬一電視機出現細小瑕疵問題，想退貨退款都不行了。

那麼，問題來了，網購大家電貨到後拖延安裝怎麼辦？

我們以電視機的安裝問題爲例：很多消費者網購電視機送貨到家後，大多希望售後師傅將電視掛在牆壁上，想着即裝即用。但是從電商的一些差評中，我們不難發現，很多消費者反映電視機送貨到家之後，撥打安裝電話預約安裝，可是好幾天都無人問津，好不容易等到售後了，想安裝一個掛架，還得另外算錢，由於很多用戶對電視掛架一無所知，等安裝師傅安裝完了，發現一些細節並不是自己想要的，再拆了重新安裝，又得花錢。有的售後到了用戶家裏，急急忙忙的安裝完畢後就走了，說是春節期間比較忙，還要去別家安裝，如果有問題改日再上門調整，這種情況也是非常普遍。

出現遲遲不給安裝家電這種情況，消費者多次聯繫廠商客服，卻不安排售後上門服務，廠商以現在是電視機的安裝高峯期，或者人手不夠爲理由推脫的，咱們可以走其它程序來解決這類問題。

目前，我國家並沒有強制規定，家電產品在送貨之後幾個工作日內必須完成上門安裝，這時候，更需要的是廠商的自律和責任感。遇到貨到遲遲不給安排售後安裝的問題，可以登陸中消協官網在線投訴或者撥打工商局12315熱線投訴。

如果廠商不能解決問題的話，大家不妨聯繫當地消協或者工商局的消保科，將事情反映給相關部門。一般情況下，消協或者工商部門會在24小時之內響應，並且與廠商進行溝通。

一旦消協或工商部門介入，廠商就會高度重視此事，以前面所說電視機沒人上門安裝的問題，相信投訴之後，廠商就會優先處理電視機的安裝問題，事情就會得到比較好的解決方案。

當然，如果用戶不選擇壁掛安裝電視機，用標配底座來支撐電視機，咱們自己在家用梅花起子就能將電視的底座安裝好，而且操作起來並不難，都不用叫售後上門，自己在家就解決了。

以上便是網購電視機貨到後，遲遲不給安裝如何解決的全部內容，希望對您有所幫助。如果你有更好的解決方式，歡迎留言，以幫助更多的人解決實際問題。