近日，家住芷江西路270弄小區的江女士向新民晚報962555熱線反映，自己家裏馬桶一週內竟然要“反水”多次，且情況發生兩年以來，始終都沒有好轉的跡象。向物業方面報修，得到的結果卻也不理想，這令他和家人頭疼不已。

馬桶反水久治不愈

江女士告訴記者，早在兩年前，她家裏的馬桶就開始反水，但是，反水的頻率不是很高。“往往一到兩個月，馬桶就會反一次水。有時，人還坐在馬桶上，污水就從馬桶中‘噴湧而出’，濺到衣服上，弄到褲子上，全是污漬，骯髒至極。”

這不定時的“反水”，讓江女士一家倍感苦惱。“說出來也怕人家笑話，自己在家有時候都不敢上廁所，要跑到附近的公共廁所裏去。”江女士說，她所居住的小區爲老舊小區，可能存在的問題確實比較多。但她希望，相關部門能夠及時解決問題。

查明原因遲遲難修

於是，在發現問題之後，江女士第一時間向小區物業反映情況。但物業維修的過程，卻並不順利。

記者從小區物業方面瞭解到，物業工作人員曾仔細查勘過，由於房屋年齡較高，房屋開始出現下沉，這壓迫管道，最終導致部分居民家中的馬桶出現反水。

江女士還告訴記者，得知情況後，她也曾願意自掏腰包修繕管道。但是，她也道出了自己的隱憂：“我也不是專業的，如果要自己維修、開工的話，確實也不敢輕易叫人來修。”

可是，不修不代表問題能夠解決。江女士直言，最近，廁所反水現象愈演愈烈，一週內竟出現5天都要反水的情況。“一個禮拜一共才7天，5天要忍受馬桶反水的痛苦，實在太難了！”

對此，小區物業經理告訴江女士，由於附近小區施工後，影響到芷江西路270弄小區管道，導致最近馬桶的反水頻率越來越高。物業方面將會督促周邊小區儘快解決施工時存在的問題。“如果無法修復，那還只能江女士自己花錢維修。”

不過，江女士認爲，應該由專業的人來做專業的事情。她希望，物業方面能夠負起責任，儘快幫她解決馬桶長期反水的問題。

新民晚報記者 徐馳 實習生 熊偉康 我要爆料 聯繫電話：021-22899999新民網新聞未經授權不得轉載