原標題:林芝索松村看桃花必須住宿才能進?官方:不存在“霸王條款”

來源:林芝市互聯網信息辦公室“微林芝”微信公號

林芝市互聯網信息辦公室“微林芝”微信公號4月1日消息,米林縣人民政府辦公室發佈關於個別遊客反映雅魯藏布大峽谷景區問題處理情況的通告:林芝市米林縣關注到個別遊客發佈“林芝索松村看桃花,除了門票還要定住宿才能進村,簡直霸王條款”、關於“索松村家庭旅館住宿費虛高”信息,米林縣委、縣政府高度重視,第一時間派出由市場監管、文旅、物價、公安等部門組成的聯合調查組赴雅魯藏布大峽谷景區進行現場覈實。經查,上述信息均不屬實。

【通告全文】

關於個別遊客反映雅魯藏布大峽谷景區問題處理情況的通告

日前,林芝市米林縣關注到個別遊客發佈“林芝索松村看桃花,除了門票還要定住宿才能進村,簡直霸王條款”、關於“索松村家庭旅館住宿費虛高”信息,米林縣委、縣政府高度重視,第一時間派出由市場監管、文旅、物價、公安等部門組成的聯合調查組赴雅魯藏布大峽谷景區進行現場覈實。經查,上述信息均不屬實。

關於“林芝索松村看桃花,除了門票還要定住宿才能進村,簡直霸王條款”的信息,主要是由於景區一線工作人員語言表述不準確不清晰,未能正確全面地向遊客解釋進入景區的規定,造成遊客誤解。

事實上,遊客購買景區門票後均可遊覽景區南北岸所有景點,不存在“霸王條款”。

事後,及時與該遊客取得聯繫進行了解釋,該遊客表示理解。同時,責令景區經營企業立即整改,對涉事工作人員進行了批評教育,要求景區全面加強對工作人員的業務培訓。

關於“索松村家庭旅館住宿費虛高”的信息,在現場覈實過程中米林縣依法對雅魯藏布大峽谷景區1家涉嫌無照無證違法經營客棧進行立案查封,其餘民宿、客棧均誠信守法經營,住宿價格在合理區間範圍內,不存在住宿費虛高問題。

米林縣將堅持問題導向、目標導向和結果導向,緊緊圍繞國際生態旅遊區和全域旅遊示範區建設,立足“進藏第一站”區位優勢,堅持服務貼心、全程暖心、購物放心原則,打造喫、住、行、廁、遊、購、娛一條龍優質服務鏈,持續加大旅遊市場執法檢查力度,想遊客之所想、利遊客之所行、供遊客之所需,全面營造誠信、有序、安全、放心的旅遊消費環境。

米林縣熱忱歡迎廣大遊客來“山水米林 花谷藥洲”賞桃花、觀雪山、品佳餚!若您的合法權益受到侵害,請及時拔打“12315”“12301”熱線投訴,我們將竭誠提供優質服務,依法保護您的合法權益。

米林縣人民政府辦公室

2021年4月1日

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