提起兼職創業,很多年輕人第一時間想到的,就是送快遞、送外賣。

從近年的新聞資訊中,我們總是能看到有些高學歷、高水平的人才,原本應該奮戰在科研一線,發揮自己的學識才智,卻也和一些低學歷的年輕人一起,“爭搶”快遞和外賣這碗飯。

相對來說,大多數城市的快遞員工作還比較安全,每天就是開着三輪電動車,按照固定的路線和派送點來往返等候,車速不快,心態也比較平穩。

但是外賣員就不一樣。

1、高峯期擁堵。

這個很好理解,畢竟大多數點外賣的顧客,都是在午餐和晚餐期間下單的,短短的三四個小時,訂單量很可能超過全天業務的60%。

但是,中午12點到下午2點,下午6點到8點,卻是城市交通的兩個高峯期。每天中午,所有的人都要外出就餐、上下班,還要出門辦事,道路上車水馬龍,道路旁人滿爲患,餐館裏更是喧鬧沸騰、生意興隆。每天下午,所有的中小學生和上班族,以及員工老闆們,都要開車或乘車離開工作區域去聚餐、宴請或是回家,在這個時段,不管是城市還是地縣,道路上往往是車滿爲患,甚至堵得水泄不通。

想要在中午和下午這兩個高峯期送外賣,沒兩把“刷子”,大抵是賺不到錢的。

所以我們會看到那些穿着外賣制服的年輕人,駕駛着電動摩托,就像是藝高人膽大的特技演員一般,在車水馬龍間瘋狂地“見縫插針”,爲了每單幾塊錢的派送費,而將自己青春鮮活的生命,擺在城市車流的“砧板”上。

顧客點外賣,是想要喫口熱飯;年輕人送外賣,是想要賺到快錢。

一個“快”字,就像是懸在萬千年輕外賣員頭上的達摩克利斯之劍,誰也不知道,這些習慣於急停快走、逆行超車的外賣員,在現代城市的交通裏,能用生命安全換到多少錢。但是對於大多數年輕外賣員來說,只要青春的熱血還在沸騰,那麼下一個路口、下一個訂單,他們還是會竭盡全力地奔跑和穿行。

就爲了讓顧客喫口熱飯,就爲了多跑幾個訂單,多賺幾塊錢。

2、平臺規則苛刻。

很多外賣員之所以奮不顧身地加入外賣行業,騎着電動車穿梭城市,主要是因爲外賣行業入行門檻低,工作時間自由,而且收益模式簡單,只要捨得花力氣多幹快跑,總能賺到更多的錢。

但是,如今外賣平臺對於外賣員的扣罰規則越來越嚴苛,很多年輕人明明起早貪黑地跑單,到頭來卻被扣去了一大部分,實在是令人匪夷所思。

首先,是工作考勤的扣罰。比如缺席晨會,扣20元左右;無故曠工,扣100到300元;要是遲到早退的時間超過1小時,至少扣30元。

其次,是配送時間的扣罰。比如商家備餐或顧客方面的超時,如果出現一個異常訂單,往往會引起後續幾個訂單的超時,好在這方面的扣罰金額不高,一般是2元到5元左右。

最後,是平臺扣罰的主要部分,那就是客戶服務和評價的扣罰。

不管是超時、撒湯,或是錯送、漏送,還是服務態度差,只要是客戶給你一個差評,那麼扣罰20至50元是避免不了的。此外要是客戶投訴,扣罰50至500元,“微笑服務”抽查,不達標的扣罰200至500元。

在外賣平臺如此嚴苛的扣罰標準下,不管你是大學生、研究生還是博士生,不管你是老師、專家還是教授,只要你踏進外賣行業,騎着電動車送外賣,那就得遵守外賣行業的規則制度,堅持出勤、微笑服務、儘快送單。

當然,每個年輕的外賣員都會在送餐服務的過程中,遇到很多奇葩顧客,很可能你送餐速度超快,全程微笑服務,飯菜送到顧客手中還溫熱鮮美,但顧客就是給你一個差評,不是心情不好,就是手滑點錯了,那你還能怎麼說?

歸根到底,在外賣行業的生態裏,外賣員就是夾在平臺和顧客之間,兩頭受氣的“弱勢羣體”。

平臺扣錢是順理成章,顧客投訴是順其自然。

3、賺錢心切。

年輕人送外賣,想要多賺錢是好事。

但如果你是大學生、研究生或是博士生,想要通過送外賣來多賺錢,那就是腦袋有問題。

畢竟在目前,外賣行業還是一個規則混亂、扣罰苛刻和賺快錢、喫青春飯的新生行業。所以很多高學歷、高水平的科研人才,不要因爲就職就業難,工資薪酬低,就義無反顧、毫無顧忌地踏進外賣行業這攤“渾水”。

要知道,每單幾塊錢的提成,不好賺。

那些標榜月入萬元的外賣員,哪個不是風裏來雨裏去、頂着烈日嚴寒,穿梭在擁堵車流中,逆行、超車和飆車,才換來的豐碩收益?

在這個世界上,從來就沒有簡簡單單的賺錢方式,也沒有輕輕鬆鬆的兼職行業。

不要只看到外賣員電動車的後座上堆滿餐盒,跑一趟能賺幾十元,也要留意外賣員在雨天雪天摔倒滑倒後,坐在路邊哽咽哭泣的情景。

生活在現代社會,誰都不容易,要是能坐在沙發上,泡着咖啡聽着音樂盯着電腦屏幕,坐着把錢掙了,誰也不願意騎着電動車在城市街頭去“玩命”。

歸根到底,高峯期擁堵、平臺規則苛刻和賺錢心切,是促使許多年輕外賣員瘋狂跑單賺錢,卻枉顧身家性命的3大原因。平臺想要發展快、顧客想要就餐快,外賣員想要賺錢快,一個“快”字,把多少年輕人送上了風口浪尖?

所以作爲顧客,在胃口允許的情況下,記得囑咐送外賣的年輕小夥慢一些。

畢竟,平臺可以壞了良心,咱們不能。

相關文章