歡迎關注“新浪科技”的微信訂閱號:techsina

出圈雖好,但奶茶店太多,不光喝奶茶的人要不夠用了,潛在加盟商也快要不夠用了。

文/園長 編輯/石燦

來源/刺蝟公社(ID:ciweigongshe)

“再也沒有人能用正常的語調讀出‘你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜’這幾個字了。”

一直處於一線“精英”人羣視野邊緣的茶飲品牌蜜雪冰城,正在經歷一場網絡狂歡。身處國貿CBD、西溪園區或者陸家嘴的你,可能從來沒有買過蜜雪冰城的一杯飲料,但B站、抖音上無所不在蜜雪冰城相關視頻,正在提醒着你,這家起源於河南鄭州、畫風略顯土味的品牌,已經是茶飲圈第一頂流。

在抖音,網紅紛紛打卡當地的蜜雪冰城,在店門口唱起了洗腦神曲,有的還來了一段尬舞,和美食博主們在蜜雪冰城的探店視頻遙相呼應。

在B站,Up主們熱衷於把蜜雪冰城的那段洗腦神曲,用各種外國語言、地方方言,甚至戲劇劇種進行改編,一位名叫“葉赫那拉倒”的Up主,連續用豫劇、評劇、京劇、河北梆子等傳統唱腔,翻唱了幾十遍《蜜雪冰城甜蜜蜜》。

創業二十多年都難以打入精英人羣的蜜雪冰城,突然以一種“魔幻”的方式走紅,實現了破圈層、跨人羣的洗腦式傳播,其自身也成爲了網絡流行梗。

而就在前不久的2021年5月,蜜雪冰城剛經歷了一次產品質量問題風波,被曝出修改保質期等違規行爲。在蜜雪冰城的發源地河南,一座縣城檢查了20家蜜雪冰城門店後發現,沒有查出問題的店只有6家,不合格率高達70%。

狂歡的過程中,人們似乎已經遺忘了蜜雪冰城剛剛過去的“黑歷史”。在剛剛經歷質量問題的拷問後,蜜雪冰城爲什麼還能“土”出圈?

爲什麼是蜜雪冰城?

“給我們一人一個冰淇淋就原諒你。”

“我最愛喝檸檬水,求求你洗一洗。”

蜜雪冰城的產品質量危機發酵後,很多用戶在社交媒體上沒有對蜜雪冰城“橫眉以對”,反而頗爲寬容,甚至有些“卑微”。

品牌危機時有用戶撐腰,與品牌在傳播時不斷被二創,都代表着蜜雪冰城的“路人緣”相當好。在蜜雪冰城甜蜜蜜刷屏視頻平臺的過程中,有蹭熱度的用戶,但也絕對不乏“真愛粉”。

在刺蝟公社看來,蜜雪冰城能如此廣受歡迎,最主要的原因還在於它的定價遠低於同類產品。由價格從高到低,安信證券在2021年的一份研報給茶飲產品分成了四檔,其中,蜜雪冰城被排在最後一檔,均價只有個位數。

相比喜茶、樂樂茶等高端茶飲,蜜雪冰城的價格相當友好。即使在一線城市的部分地區,蜜雪冰城也因爲價格優勢佔據了一席之地。

刺蝟公社觀察北京東三環附近的一家蜜雪冰城店發現,不少白領“打工人”在夏日午間排起了隊。相比北京其他茶飲店動輒25元以上的價格,幾乎只用一瓶超市飲料錢,就能買到一杯奶茶,味道尚可的蜜雪冰城誘惑十足。

低定價的背後,則是蜜雪冰城對供應鏈的成本控制。雖然蜜雪冰城大部分門店都是非直營的加盟店,但有着標準化的統一原料供應,蜜雪冰城自建工廠完成原料的生產,門店大部分核心茶飲原料都實現了自產;在原料運輸上,蜜雪冰城還在全國各地鋪開分佈式倉儲,有效降低了物流成本。

蜜雪冰城的這次“出圈”,最直接的原因還是企業營銷的接地氣。不論是部分門店開展“唱歌換奶茶”活動,還是官方在B站上主動提供中英文版本的“蜜雪冰城甜蜜蜜”視頻,都能看出蜜雪冰城的營銷側在有意引導用戶,主動製造話題點。

在2021年,“社死”型營銷玩法層出不窮。肯德基和手遊原神喊出“異世相遇,盡享美味”可以兌換獎品的跨界聯動破圈不久,也給了蜜雪冰城們以啓示:能和用戶產生互動、有可能從中“造梗”的營銷,可以實現低成本“破圈”。

而在B站上主動上傳中英文雙語版視頻,引導用戶以不同語言、表達方式二創的意味則非常明顯。蜜雪冰城,又一次找對了借勢的機會。

從用戶層面上看,蜜雪冰城等新茶飲品牌用戶,和互聯網上最有聲量、最有傳播力的用戶恰恰是一批人。這也是蜜雪冰城能快速破圈的一個基本面。

90後+女性構成了新茶飲主力人羣、77%的新茶飲消費者都是“宅”屬性網絡一族......中國連鎖經營協會聯合阿里巴巴本地生活(餓了麼)共同發佈的《2020新茶飲研究報告》中的數據可以佐證,蜜雪冰城正是擊中了廣大年輕人的茶飲需要,才獲得了良好的互聯網傳播聲量。

從內容角度來看,蜜雪冰城出圈還在於音樂本身的高度洗腦。這也是互聯網廣告傳播的通行做法,比如,拼多多就在2016年邀請原唱朱主愛在原歌曲《好想你》的基礎上,改編出了洗腦廣告歌“拼多多 拼多多 拼得多 省得多”。而易於二創、風格明快的《蜜雪冰城甜蜜蜜》,一方面便於從中衍生新的視頻,也同樣是讓人記憶深刻的洗腦神曲。

一般一般,全國第二?

2020年,某餐飲媒體評選出了一份“中國茶飲十大品牌榜”,蜜雪冰城赫然排在了奈雪的茶之前,喜茶之後,“喜提”全國第二,高於CoCo、茶顏悅色、一點點等很多人早已熟悉的品牌。

憑什麼,蜜雪冰城能排到全國第二?

蜜雪冰城的創業史可以追溯到1997年。從河南的城中村小店到覆蓋全國的上萬家門店,蜜雪冰城的創業之艱自不必說,其中的拆遷、商戰、創始人兄弟分分合合等戲劇化場面,更是中國下沉市場在近二十年來飛速發展的一個側影。

不過,蜜雪冰城真正爲人所知,還是在最近數年間充分享受到了新茶飲市場充分發展的紅利;而在B站、抖音火起來,影響到全網年輕人,則是在最近幾個月才發生的事情。

在此之前,蜜雪冰城都只是一個根植於“五環外”市場的普通品牌,並不引人注目。

不過,在做傳播、推品牌這件事上,蜜雪冰城做到了極致。

早在蜜雪冰城創業之初,用音箱外放音樂就是店鋪引流的“標配”;發傳單、門店跳舞等下沉市場慣用的引流手段,蜜雪冰城更是不會放過。

另外,蜜雪冰城對於店鋪外形的設計頗爲重視,到目前已經更新到了第六代。對於茶飲店來說,每個門店都是一塊吸引加盟的窗口。藉助上萬個這樣的窗口,蜜雪冰城猶如擁有了上萬塊擺在商業區的廣告牌,通過高曝光率建立起了用戶對它的超強認知。

這個數字還在不斷增長中。2020年6月22日,蜜雪冰城官方微博稱,其門店數量突破一萬家;2021年5月,自媒體“全天候科技”從接近蜜雪冰城的人士獲悉,蜜雪冰城門店數量已經接近1.5萬家,預計年底將達到2萬家。

蜜雪冰城是個加盟店模式的茶飲品牌,這就決定了它店開得越多,能收取的加盟費也越多、營收規模也更大,也就更有資金來做品牌和傳播。

2018年,蜜雪冰城開始了品牌IP化運營,推出了品牌IP“冰王”,就是《蜜雪冰城甜蜜蜜MV》中戴着王冠的白色雪人。除了店鋪招牌,“冰王”出現在了很多和蜜雪冰城有關的地方,杯子、手提袋、手機支架......甚至還做成了類似盲盒的手辦系列。

另外,蜜雪冰城還做過冠名音樂節等一系列擴大知名度的活動。儘管我們暫時在熱門綜藝、電視劇廣告上還看不到它,但隨着蜜雪冰城擴張步伐的加速,這條路也將成爲蜜雪冰城的可選項。

如此看來,規模上做到了絕對頭部的蜜雪冰城,儘管定位不如喜茶、奈雪的茶高端,但在品牌傳播上積累的優勢,其影響力位居“全國第二”,也不是一句戲言。

出圈後,蜜雪冰城和茶飲行業又如何?

成功出圈之後,蜜雪冰城並不能“拔劍四顧心茫然”,相反,蜜雪冰城身側的對手越來越強大。在主打“走量”的中低價茶飲品牌中,茶百道、書亦燒仙草等品牌,也能憑藉價格優勢持續攻城略地,都在擴張門店數量,向着萬家的數量級擴張。

一時間,奶茶店太多,不光喝奶茶的人要不夠用了,潛在加盟商也快要不夠用了。

根據加盟類品牌的“行規”,商圈內同一品牌店鋪的數量往往有所限制,就是爲了儘量避免同行之間的“內卷”競爭。隨着茶飲品牌數量的增加,這種平衡正在被破壞,靠着開奶茶店賺大錢的可能性越來越低,真正賺錢的則是茶飲品牌。

假冒品牌也在困擾蜜雪冰城

  圖爲蜜雪冰城網站的提示假冒品牌也在困擾蜜雪冰城   圖爲蜜雪冰城網站的提示

但採用自營模式的茶飲品牌,日子同樣不好過。奈雪的茶提交的招股書顯示,其2018、2019年都處於虧損狀態,2020年雖然盈利,但整體淨利潤率僅爲0.2%,按照三年尺度來看,仍處於花錢換增長階段。

而就在奈雪的茶傳出上市消息前後,蜜雪冰城也公佈了新一輪融資消息,融資額20億元,融資後估值超過200億元。《晚點LatePost》報道稱,蜜雪冰城計劃在A股上市,上市的籌備已到最後階段,交表已經在倒計時中,預計年內(2021年)完成上市流程。

扎堆上市,已經是頭部茶飲企業的一大趨勢。對於直營模式的茶飲品牌來說,上市可以在二級市場上補充“彈藥”,實現進一步的擴張;而對於潛在客戶即將見頂、門店數量將達到天花板的加盟類品牌,則可以借上市再做一次品牌傳播,挖掘更多潛在加盟者。

但對於普通消費者來說,茶飲店,還是喝喝就好了。

“到了2019、2020年,加盟奶茶店基本都屬於祖墳被人刨爛的程度。”

知名財經創作者“半佛仙人”在2020年曾專門對奶茶加盟提出過警告。在各大茶飲加盟品牌都在快速擴張規模的2021年,這句警告更加值得每個被“蜜雪冰城甜蜜蜜”洗腦的人們注意。

相關文章