商報全媒體訊（椰網/海拔手機端記者 王輝 通訊員 劉偉 攝影報道）7月29日18時30分許，海口市民常先生匆匆趕到龍華區新政務中心辦理舉辦商業、公益性宣傳活動臨時佔用道路業務，看見窗口工作人員已下班，抱着試一試的心態走進了龍華區24小時自助政務服務“超市”。“通過政務綜合自助機提交申請材料，線上審覈馬上就得到了申辦結果，下班時間也能辦事真是太方便了。”常先生說。

作爲海口市的主城區和中心城區，龍華區委、區政府高度重視持續優化營商環境工作，爲查擺羣衆非工作時間辦事難的堵點問題，海口市龍華區行政審批服務局打破原有線下窗口面對面受理模式，在2019年2月推出全省首個政務服務24小時自助區的基礎上，將自助政務服務功能進一步升級，率先打造了全省首家綜合性7×24小時自助政務服務“超市”。

龍華區政務中心主任劉璐介紹，海口市龍華區新政務大廳7月26日從區政府大院搬遷到復興城互聯網信息產業園，同步在新政務大廳一樓打造了全省首個24小時自助政務服務“超市”。該“超市”匯聚了綜合辦稅、跨省通辦、不動產登記信息查詢、房產交易信息查詢、個人徵信查詢、社保卡服務自助打印複印機、自助拍照機等22臺智能自助設備,可爲市民和企業自助辦理1366項政務服務事項，其中744項可實現跨省通辦。

“以前申辦舉辦商業、公益性宣傳活動臨時佔用道路業務只能白天到政務大廳現場辦理，這個項業務辦理下來至少需要5天，還需要市民跑腿到現場領取，不少市民表示這一來二回確實是浪費了不少時間。”劉璐介紹，針對這個問題，現在龍華區推出了舉辦商業、公益性宣傳活動臨時佔用道路事項“秒批”服務等一大批事項，並將這些事項進駐到了7×24小時自助政務服務“超市”。市民如不在窗口申辦，則可隨時可在自助超市自助機上辦理，申辦完成後，可自行登錄“龍易辦”微信號輸入辦件編號，查詢辦件，自行下載審批文件，無需再次跑腿領取，下班有地方辦，即辦即得。

龍華區7×24小時政務服務自助“超市”是龍華區創新性研發的標準化、智能化、一體化的自助辦理工作臺，通過數據共享和人工智能技術的應用，梳理公共衛生許可千餘項等高頻政務服務事項，進一步拓寬了服務企業和羣衆的方式和渠道，切實解決了羣衆“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦、週末時間”的堵點問題。龍華區行政審批服務局局長曹獻平表示，該局將繼續以“查堵點、破難題、促發展”活動爲契機，不斷梳理更多高頻事項，逐步完善政務服務功能，最大限度提高辦事效率，滿足辦事羣衆和企業對政務服務事項的“自助辦、隨時辦”，持續優化營商環境。

【責任編輯：王雅婷】

【內容審覈：李明明】

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