房東違約怎麼辦？違約金會不會打水漂？在浦東張江鎮，不少工作在科學城的年輕人人已經發現：過去租房子經常會有的糟心事現在有了新的的解決路徑——新成立的張江租賃住房管理服務中心會在關鍵時刻的“出手”，讓租房這件事變得更安心、更便利。

去年，張江鎮羣租治理工作先進經驗全市推廣。基本消除羣租亂象後，又進一步將工作目標聚焦在規範住宅小區、農村宅基地房屋租賃上。通過重點打造智能化租賃住房管理服務中心，助推“六大轉變”，即治理思路從羣租聯合整治向租賃住房管理服務轉變；治理主體從政府管理爲主向“政府+市場”管理相結合轉變；治理模式從傳統管理向智能信息化轉變；治理方式從線下向線上轉變；治理重點從城市地區向農村地區轉變；治理精度從粗放型向精細化轉變。

張江科學城白領王鳳霄告訴記者，最近她和兩名同租人就遇到來房東違約，此時張江租賃住房管理服務中心提供了及時的幫助下，“我們只提供了租房的原始合同和身份證信息，幾天後就接到電話，拿到了違約金了。都不需要和房東、二房東打照面。”

張江鎮租賃住房管理服務中心副主任姚劍彬介紹，租賃住房管理服務中心集房屋監管、民生服務、信息運用等多功能爲一體，“比如王小姐碰到的糟心事，在張江並不罕見。因爲大房東和二房東之間的租期，與二房東和租客之間的租期不匹配，往往會發生這樣租賃糾紛。以往租客只能訴之法律，然而打官司不僅耗費金錢更是耗費精力，租客只能放棄追索違約金。”租賃住房管理服務中心起到的作用，就是規範雙方的租賃行爲，租借雙方都要按合同約定，既要履行自己的義務，更要保護自己的權利。

除了幫助租賃雙方合理合法解決糾紛外，該中心目前正在推進安防三件套“進村”工作。隨着張江鎮羣租整治的持續推進，張江鎮的出租房源減少了約四分之一。這些“溢出”的租賃需求被周邊農村消化了，二房東隨即把觸角伸向了農村。

如何規範農村租房行爲、保障租客利益？姚劍彬介紹，目前張江正在環東中心村試點安防三件套，系統可接入張江鎮城運中心，實時關注租賃房屋的安全。

租客小王在房產中介公司上班，去年夏天入住環東中心村的一幢農家小樓。本來小王還擔心飛線充電等問題，“我一到房子門口發現，大門外一側安裝了充電設備，大家不用推車入戶。頓時感覺安全有所保障。”不僅如此，該出租房的公共區域還安裝了安防系統，房間內設置了煙感報警系統，每層樓的公共空間則有一個紅色的緊急報警按鈕。一旦發生緊急事件，值班的工作人員能夠第一時間作出反應。

“目前，這樣的安防設備已經全部覆蓋環東中心村的租賃房。”姚劍彬表示，“我們爭取年底實現張江農村租賃房安防設備全覆蓋。”

成立僅半年多，張江鎮租賃住房管理服務中心已經小有成績。未來，該中心還將以“爲人才做好租賃服務”爲導向，嘗試探索更多的服務內容。

目前租賃備案較爲繁瑣，該中心正探索租賃備案登記線上“一站通”。即，經使用人申請及現場覈實後，對符合“X+1”標準的房屋，房東、二房東可直接通過平臺上傳“一書一表”，“一書”即承諾一旦違規將自願解除租賃合同的承諾書，“一表”即填報租賃房屋登記表，內容包括房東、二房東身份證和租賃合同等關鍵信息，實現備案登記從“線下跑”到“線上點”。此外，通過前期大數據採集，由後臺按照既有條目形成統一信息數據，與鎮大數據應用中心平臺共享聯動，使每戶信息實現“一屏觀、一鍵查”。

作者：唐瑋婕

編輯：祝越

責任編輯：戎兵

來源：文匯報