近年來，隨着醫美行業迅速發展，我國醫美用戶規模不斷增長。根據Mob前瞻產業研究院整理，截至2021年4月，我國醫美用戶已達1807.3萬人。但與此同時，由於醫美行業准入門檻低，行業不規範、暴利等亂象頻發，這也將加速推動行業大洗牌。

暴利和不規範的根本原因在於信息不透明。具體來說，用戶與醫院之間，通常需要中介搭橋，而當用戶發生醫美事故時，醫院和中介往往會互相推諉，導致最終無人負責。此外，醫院通過對私轉賬，結算中介的高額費用，不僅加劇了醫院運營成本，也促使了行業污名化和高稅務風險。

在關注到這一問題後，2015年成立的一美科技，推出醫美行業ACN模式（經紀人合作網絡），聚集醫院資源。ACN模式聚焦醫美產業鏈的中下游，通過連接醫生、醫美經紀人、消費者三個關鍵性羣體，撮合交易，爲消費者提供醫美服務。

對於賽道的選擇，創始人黃闖告訴36氪，近年來隨着大衆對醫美行業的認知度逐漸提升，信息透明化是未來的必然趨勢。其次，醫美是高度依賴人的行業，因此在醫美領域勢必會出現一個完整的經紀人網絡。

醫美經紀人，在醫美行業內是一個相對特殊的羣體。這一羣體承擔着醫美知識普及、資源對接、初步手術諮詢、術後回訪等作用。但經紀佣金頗高，且始終沒有規範化組織和管理，這也成爲醫美行業價格無法透明化的原因之一。

因此經紀人羣體的專業性與規範化，也將成爲能否獲取消費者信任的重要考量。從2015年入局醫美行業以來，一美科技團隊在市場方面累積了大量經驗。據黃闖介紹，一美科技的核心競爭力在於培養起了自營的專業經紀人，目前團隊已擁有100多名自營經紀人。

醫美經紀人

具體到業務環節，黃闖表示，一美科技的業務劃分爲前端、中端、後端三個部分。前端爲引流團隊，通過打造自己的KOC和KOL吸引流量，將公域流量轉化到私域。中端包括網諮團隊和地接團隊，網諮團隊負責爲消費者提供諮詢服務，並定製適合的醫美方案；地接團隊爲消費者提供專車接送和手術陪同服務。後端爲實施手術的醫生和醫美機構，除了與上海、合肥上百家機構合作外，一美科技還獨家簽約了若干知名醫生。

“不同經紀人以不同角色，共同參與到一筆交易中，成交後按照貢獻率進行佣金分成。通過整合經紀人和專業化培訓，消費者可以獲得定製化、陪伴式的高質量服務。”

在服務平臺的設計上，黃闖透露，平臺佈局了3代版本。“如果對標地產行業，三個版本的功能依次表現爲醫美領域的鏈家、貝殼和德佑。”

1.0版本主要通過自營和簽約設計師提供整形模版素材、推廣海報和視覺案例等。解決的主要痛點是，目前市場上缺少案例參考，且現有案例較低質化。

2.0版本將起到撮合交易的作用。基於醫院和經紀人痛點，平臺能夠實時匹配經紀人和醫院的合作關係，通過去中間化，實現平臺間的協同。

3.0版本將主要解決醫院的客源和標準化問題，並提供醫美創業項目。通過服務客戶、服務經紀人、服務流量端口，推進醫美領域ACN模式的新生。

目前，一美科技已實現了1.0版本，預計將於10月推出2.0版本。

自客戶端推出以來，一美科技已擁有1萬多位付費用戶。而平臺的變現，通過整合醫美經紀人與醫院資源，實行會員制實現。

對於醫美行業的發展，黃闖認爲，醫美賽道已進入中後期發展階段。雖然市場將面臨新一輪的洗牌，留下強勢的品牌，但仍有巨大的發展空間。此外，未來醫美市場將不斷規範化、透明化，所有醫美從業人員都需要持證上崗。在經紀人領域，未來將繼續分工精細化，每一環節都有專業經紀人對接，不再是一人負責多個環節。

團隊方面，創始人黃闖在醫美領域已有7年經驗，主要負責醫美消費業務，深諳醫美市場機會及消費者觀察。聯合創始人熊偉擔任賽雅藍圖醫療投資集團CEO，有7年創業經驗。

來源：36氪