新浪科技訊 9月23日下午消息，在2021天貓新品牌戰略發佈會上，阿里巴巴集團副總裁、天貓事業羣副總裁吹雪宣佈天貓下一階段戰略：服務企業的D2C戰略。

吹雪表示，下一階段天貓的戰略在於助力企業“雙輪驅動”：從電商全域營銷走向企業全域直接服務消費者（D2C），從人羣運營走向全域的消費者與貨品生命週期管理。

新階段下，市場環境、消費者行爲、企業組織都發生了巨大的變化。吹雪認爲，天貓要和企業一起思考：“長期的用戶忠誠如何做到，下一個新產品是什麼。”

據介紹，D2C是Direct to Consumer的縮寫，意爲企業直接面向消費者。企業可以通過一家網上的店鋪觸達最廣泛的消費者，洞察消費者需求，靈活地調整經營策略。