今天上午，“一網通辦”總門戶上線三週年之際，“市民代表走進‘一網通辦’”主題活動在市大數據中心舉行。前期通過公開招募產生的部分市民代表、“一網通辦”推廣大使走進市大數據中心，近距離了解“一網通辦”亮點服務和熱門應用，出席活動的市領導和相關部門現場傾聽市民心聲。

圖說：現場連線辦理業務的黃先生。市大數據中心供圖（下同）

活動現場，上海市政府辦公廳副主任、市大數據中心主任朱宗堯通過外場連線，與正在寶山科技園辦理“一網通辦”企業服務事項的市民黃先生進行線上交流。黃先生坦言，以前企業辦理業務變更，最怕填表，提交到窗口又說表填錯了，反反覆覆很浪費時間。“不過，今天我來這裏辦事，原本十幾頁的變更表上，大部分信息已經自動填好了，我只要填缺補漏就可以，很方便。”在問及對“一網通辦”還有什麼建議時，黃先生希望“一網通辦”能夠提供更多政策解讀。朱宗堯表示，政策精準推送正是“一網通辦”下一步的方向和努力目標，要讓“一網通辦”服務惠及更多市民和企業。

圖說：交警黃俊介紹“一網通辦”爆款應用

三年前的10月17日，上海“一網通辦”總門戶正式上線。三年來，在市委市政府領導下，在各區、各部門的共同努力下，在社會各界的關心支持下，“一網通辦”改革自覺踐行“人民城市人民建，人民城市爲人民”重要理念，從用戶需求和體驗出發，聚焦供給側改革，推動服務更廣泛、更高效、更便捷、更精準。目前，“一網通辦”實名個人用戶數5715萬，企業用戶236萬，接入政務服務事項3376項，累計辦件量1.7億，服務人次112.79億，網辦率超過70%，市民認可度滿意度持續提升。

圖說：活動現場

接下來，市大數據中心將持續深化數據賦能，做強做精市民主頁和企業專屬網頁，着力打造“隨申辦”超級應用品牌，並加快建設完善企業移動端服務，不斷提升企業服務能級。

活動現場，黃浦交警黃俊介紹“一網通辦”爆款應用。市民代表分享了使用“一網通辦”服務的體驗，並與參會專家一起，暢談深化“一網通辦”改革、優化“一網通辦”服務的意見建議。“一網通辦”特聘的12位推廣大使代表獲頒聘書。

新民晚報記者 楊潔