指引丨“最多跑一次”辦稅指引輕鬆學之“納稅服務投訴處理”

來源：北京稅務

什麼是辦稅事項“最多跑一次”？

辦稅事項“最多跑一次”是指納稅人辦理指定範圍內事項，在資料完整且符合法定受理條件的前提下，最多隻需要到稅務機關跑一次。

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目前，北京市稅務局有174項業務屬於“最多跑一次”清單範圍。

辦稅事項“最多跑一次”清單

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今天

我們第163期“最多跑一次”辦稅指引

就爲大家介紹

“納稅服務投訴處理”

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01

申請條件

納稅人認爲稅務機關及其工作人員在履行納稅服務職責過程中未提供規範、文明的納稅服務或者有其他侵犯其合法權益的情形，向稅務機關進行投訴，稅務機關進行受理、調查、處理和結果反饋。

02

辦理材料

03

辦理渠道

1.辦稅服務廳（場所）

各區（地區）辦稅服務廳地址，詳見辦稅地圖：

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2.可通過12366納稅繳費服務熱線、12366納稅服務平臺、稅務官方網站、信函等渠道辦理。