來源：中國經營報

苑廣闊

“這款交友APP，把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說，家裏老人看了網絡廣告下載了一款中老年社交APP，結果被引誘充值五六千元。據媒體調查發現，如今老年人普遍用上了智能手機，但不少老年人欠缺網絡安全知識，成爲一些手機APP流量“收割”的對象，乃至陷入各種網絡套路中。

最近幾年，如何幫助老年人羣體跨越“數字鴻溝”，主要就是掌握智能手機的使用，成爲全社會的一個熱點話題。於是，政府有關方面出臺措施對手機進行適老化改造，老年大學開設智能手機應用課程，社區也推出相關的培訓服務等。多措並舉之下，越來越多的老年人開始熟練掌握智能手機的用法，“數字鴻溝”對他們已經不再是一個問題。中國互聯網絡信息中心今年2月發佈的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，中國60歲及以上老年網民規模達1.19億。

但是很快我們就發現，跨域了“數字鴻溝”的老年人羣體，開始面臨新的問題，主要涉及到兩個方面：一是過度沉迷手機，廣場舞也不跳了，魚也不釣了，甚至是連飯都不好好喫了；二是面對網絡上的各種騙局、陷阱，毫無免疫力，屢屢上當受騙，損失錢財。尤其是一些專門針對老年人羣體開發的手機APP，更是把老年人當成了肆意“收割”對象，進行大肆“圍獵”。

由此不難發現，幫助老年人羣體跨越數字鴻溝沒有問題，但是我們還要解決由此帶來的新的問題，也就是幫助老年人在網絡世界能夠成功的保護自己，避免他們成爲網絡上的“弱勢羣體”，導致自身合法權益受到損害。

這些手機APP“圍獵”老年人的手段有很多，有的抓住老年人缺少陪伴、精神空虛的特點，通過“陪聊”服務誘導老年人付費充值；有的瞄準老年人辨識能力差的弱點，通過各種煽情文章、短視頻大打“感情牌”，以吸引流量、增加老年粉絲，然後通過打賞、帶貨等快速變現。但是無論手段如何變化，最終的目的卻是永遠不變的，那就是把老人口袋裏的錢，變成自己的錢。

相比於年輕人，老年人的心理承受能力更差，所以對於這些無良手機APP“收割”老人的現象，往往給他們帶來心理和情感上的極大傷害。對於這一問題，社會以及相關部門應當重視起來。

其一，平臺、應用商店應該負起主體責任，重視用戶反饋，及時下架有問題的APP。有關部門也應堅持對違法廣告、彈窗零容忍，建立一套快速響應機制，對發現的違法問題快速處置。其二，有必要整合社會力量，引入第三方專業測評機構對各類軟件展開常態化抽檢、巡檢，定期公佈測評結果，對違法者予以曝光，倒逼企業遵紀守法。其三，年輕人也應給予家中老人更多陪伴，並且在這種陪伴中向老人傳授更多手機使用技巧和防騙技能，提供更多安全守護。