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文/牧歌

來源/螺旋實驗室(ID:spiral_lab)

新東方直播間的火爆光環下,另一家上市公司趣店的直播帶貨顯得並不出衆,但這並不影響CEO羅敏的出場,6月15日,“趣店羅老闆”的直播間裏打出了“上市公司CEO正在直播”的標語,主打的銷售單品則是自家的預製菜。

從場觀數據來看,趣店的直播帶貨,高峯時期的觀看人數也穩定在2w人左右,甚至在凌晨時段,趣店的直播間還衝上了帶貨榜的前5名。

從最早以校園貸業務起家,到如今入局預製菜市場,趣店近些年來在多個領域頻頻出擊,涉足了汽車、家政、交友、奢侈品電商等多個項目,但都未能取得長久的成功。

在電商直播間裏賣預製菜,成爲了羅敏和趣店新的戰場,但無論是這條商業賽道的內容和形式,都擠滿了雄心勃勃的競爭者,趣店的這次拓新,依然還要面臨更多挑戰。

從“趣分期”到“趣店”

比起“趣店”,“趣分期”這個名字可能會喚起更多人的記憶。

2014年3月,羅敏在北京創立了趣店的前身“趣分期”,並通過地推迅速將趣分期的業務拓展至全國,截止到當年的9月,趣分期已經覆蓋了全國180個城市。

而趣分期所做的主要業務,正是後來被無限詬病的“校園貸”,通過爲大學生提供分期購物和現金消費等服務,趣分期從中收取“手續費”來獲得盈利。

創立僅僅兩年多的時間,趣分期便坐擁1000萬用戶,迅猛的增長勢頭也催熟了趣分期的資本化之路,2017年10月,已經改名爲趣店的趣分期赴美上市,成爲國內分期信貸第一股,市值一度達到110億美元。

但伴隨着趣店登陸資本市場的同時,國內對於校園金融的整治也在不斷深化。

2017年5月,銀監會發文表示,要求網貸平臺一律暫停校園貸。

在監管環境發生變化的同時,趣店也開始從2017年轉型成人現金消費貸,並依託支付寶的入口爲自身帶來巨大流量和收益。

儘管對外聲稱已退出校園貸市場,但關於趣店的爭議卻並未停止。

2017年10月,創始人羅敏在自媒體上發表了那篇著名的《趣店羅敏回應一切》,在文中,羅敏聲稱“趣店壞賬一律不催收”、“不還錢就當作福利送”,但這些言論不僅未平息大衆的爭議,反而更加激起外界對於趣店現金貸原罪及盈利模式的質疑。

儘管一直伴隨着不利的輿論環境,但趣店在上市後卻繼續保持着超高的賺錢能力,2017年至2019年,趣店營收分別爲47.75億元、76.92億元和88.4億元,淨利潤達到了驚人的21.64億元、24.91億元和32.64億元。

但伴隨着國內消費金融市場的整治力度加大,趣店的信貸業務變得難以爲繼,而“流量靠山”螞蟻金服的離去,更使得趣店迅速跌入谷底。

螞蟻金服早在2015年便入股趣店,趣店的“來分期”產品也得以入駐支付寶應用,支付寶不僅成爲了趣店穩定的流量入口,也爲其提供了芝麻信用風控體系。

但在2018年8月,趣店與螞蟻金服合作到期,支付寶停止爲趣店提供流量入口,隨後螞蟻金融戰略投資部董事朱超也辭去了趣店董事職務。

2019年5月1日,趣店集團向美國SEC遞交的文件顯示,螞蟻金服已經不持有趣店股份,而在此前,螞蟻金服曾是趣店的第四大股東,持股12.8%。

2020年10月,螞蟻金服退出了趣店旗下趣校園公司,兩者之間再無關係。

艱難轉型路

在失去了螞蟻金服這棵大樹之後,趣店的消費金融業務一落千丈,2019年第四季度,趣店淨利潤僅爲1.57億元人民幣,環比下降85.2%。

與此同時,羅敏和他的趣店也開始四處出擊,頻頻涉足新業務,希望能夠找到下一條增長曲線。

大白汽車曾經是趣店聲勢最爲浩大的創新項目,早在2017年,趣店便已推出大白汽車項目,定位於汽車金融領域,並豪斥1億元贊助了當時頗爲火熱的直播答題節目“芝士超人”。

在趣店公司2018年的年會上,羅敏曾放言:“到今年年底,大白汽車就將躍居全國汽車零售的TOP5;再過幾年,大白汽車的年銷量將達到200萬輛,成爲全球最大的汽車零售商。”

但到了第二年,大白汽車並沒有取得預期中的成績,反而已經走到了關停的邊緣。在2019年Q1季度的財報會上,羅敏表示,趣店將專注於消費信貸服務,並已停止在消費信貸機會之外的努力,包括從2019年Q2開始逐步減少大白汽車業務。

除了大白汽車之外,趣店還嘗試了不少金融之外的業務,但也幾乎是全軍覆沒,比如兒童教育項目“趣學習”、校園社交項目“相同”、高端家政項目“唯譜家”,均未能在市場站穩腳跟。

2020年3月推出的跨境奢侈品電商平臺“萬里目”,算得上是羅敏和趣店在近年來聲勢比較大的一個項目,羅敏甚至將其稱爲自己人生中的第九次創業(第八次是趣店)。

爲了能夠吸引消費者,裏目打出了電商平臺盛行的“百億補貼”口號,但這樣的營銷套路顯然經不起推敲,因爲彼時的趣店,甚至連市值都沒有100億。

2021年6月,有媒體爆料稱萬里目已經在趣店內部是停擺狀態,外部的小程序和店鋪也已經不再更新貨品,羅老闆大張旗鼓的第九次創業,又這樣草草結束。

在萬里目電商折戟沉沙之後,趣店內部還曾順勢推出過“萬里目少兒”,定位做少兒線下素質教育,但受限於近兩年特殊的外部環境,項目一開始運作便頻頻受挫。

今年3月,羅敏在朋友圈發文稱:“是時候說告別了,讓小朋友快樂健康成長的初心仍在,但疫情不允許,太多太多的不允許……”配圖則引用的是萬里目少兒的宣傳海報。趣店的轉型之路,又多了一次失敗的嘗試。

又一次追趕風口

無論是預製菜還是直播電商,都稱得上是近兩年較爲火熱的創業賽道,前者在去年的市場規模已達3000億元,而後者更是已經跑出了諸多成功案例。

在這兩條賽道上,也都不乏希望藉此轉型的企業和個人,直播電商已經無需多言,羅永浩和新東方都是近在眼前的範本。

預製菜領域在今年也格外引人關注,瑞幸前董事長陸正耀於今年1月啓動制菜零售項目“舌尖英雄”,僅僅過了一個半月的時間,就收穫了6000家意向簽約門店和16億元的融資。

但和舌尖英雄不同的是,羅敏和趣店入局預製菜,似乎並沒有打算做B端的加盟生意,而是通過電商直播間,直接面向消費者進行銷售。

從近兩日“趣店羅老闆”的直播間數據來看,其主要售賣的菜品包括鮑魚花膠雞、香菇滑雞、水煮牛肉等菜品,單品券後價在9.9元至39.9元不等。

在產品的詳情頁,對於趣店預製菜的介紹並不算多,僅寫明瞭“趣店預製菜爲紐交所上市公司趣店集團旗下預製菜品牌”、“提供超十種菜系,逾百種優質品質,讓每個人都能享受到家鄉的味道。”

相比較直播間的各類菜品,羅敏的親自下場直播可能會引起更多的關注,直播間內也一直在刻意打造“上市公司CEO正在直播”的品牌標籤,在直播內容上,羅敏也似乎在向近段時間爆火的東方甄選學習,除了介紹菜品的品質和口味之外,也會講述一些與之相關的文化知識內容。

從羅敏過去的創業經歷及趣店的轉型歷程來看,這一次殺入預製菜領域,似乎也符合羅敏的一貫作風,即快速啓動,快速試錯,快速結束。

但近兩年多次失敗的轉型經歷,其實也耗費了趣店不少的資源和精力,尤其之前大手筆補貼奢侈品電商業務,更使得趣店元氣大傷。

據財報數據顯示,2022年第一季度,趣店營收僅爲2.02億元,多數來自於融資收入,營收同比下滑 60.9%,淨虧損則爲1.43 億元。

“羅敏是個亡命徒,這是他的優點,但也是他的缺點”。曾經有趣店的前員工這樣評價昔日的老闆,從過往的經歷來看,羅敏確實也更像是一個機會主義者,但是在踩中了消費金融的風口之後,羅敏的運氣似乎就一直不太好。

這一次的預製菜,會成爲羅敏和趣店成功轉型的支點嗎,從目前來看,一切結論都爲時尚早。但相信也能很快看出風向,畢竟在趣店上市之後,還從未有過能長期堅持的項目。

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