三深化兩提升一主線｜紫陽縣公安局交警大隊長“走流程坐窗口優服務”

爲繼續推進“銘記囑託忠誠擔當”，落實“三深化兩提升一主線”工作。6月28日上午，紫陽縣公安局黨委委員、交警大隊長王志軍、副大隊長黃健一行深入政務服務車管窗口開展“走流程坐窗口優服務”調研活動，實地體驗交管業務辦事流程。縣人大代表程健、縣交警大隊行風政風監督員羅建華同志受邀參加活動。

活動現場

童年是一盒水彩筆，五顏六色精彩紛呈。童年是一幅漫畫，新奇幻想思緒新生。童年是用水彩筆繪出的一幅漫畫：一個追風的少年，跑累了，躺在空曠的田野上，幻想着未來。

▲邀請縣人大代表程健、縣交警大隊行風政風監督員羅建華同志

全程監督指導

▲以羣衆身份走流程，從抽號、排隊到辦理辦結

全程體驗辦事流程

▲以工作人員身份坐窗口，從接件、受理到出單辦結

全程體驗服務過程

▲召開座談會，交流發現問題，總結提煉經驗

商討改進措施和努力方向

縣公安局交通警察大隊大隊長王志軍

通過這次親身體驗和座談交流，加深了我對政務服務工作的整體認知。我們將從三個方面求提升：一是人員素質再提升。定期對窗口工作人員開展理論、業務、素養培訓，強化爲民服務意識和能力。二是服務水平再提升。要改進溝通方式，優化服務態度，打通服務羣衆“最後一米”。三是服務措施再提升。精細化整合車管業務和“交通安全直通車”宣傳，主動發力促升羣衆的交通安全意識。