8月9日-10日，首屆SHIFT數字化轉型峯會在線上召開。SHIFT峯會是由第四範式創辦的面向全行業的數字化轉型思想盛會。三十多位領軍企業的董事長與CEO，近百位不同行業的企業高管在SHIFT峯會上進行了精彩的分享與討論。

當下，傳統產業正在成爲數字化轉型的主角，數字化轉型也從數據採集深入到企業經營決策變革的“深水區”。在SHIFT峯會主論壇上，第四範式正式發佈了4Paradigm Shift企業轉型平臺及服務，旨在幫助越來越多的傳統企業，基於數字化轉型獲得企業核心競爭力的提升，成爲下一代的企業。

企業數字化轉型不是一個新的話題，但是不同階段，企業對數字化轉型的理解不同，解決的問題也不同。第四範式創始人兼首席執行官戴文淵表示，在數字化轉型初期，企業致力於通過業務在線化收集數據；完成數據積累後，企業開始尋求數據能夠對業務產生價值，各類創新應用如雨後春筍一般湧現，第四範式正是伴隨這一波趨勢成長起來；最近兩年，企業對數字化轉型的看法又發生了變化，有些企業開始思考甚至質疑數字化的投入沒有爲企業帶來本質的變化，沒有改變企業在行業競爭中的位置。

第四範式在幫助企業數字化轉型的七年多歷程中，發現的最本質的原因是，大部分企業並沒有用數字化的能力，去提升自身企業的最爲重要的核心競爭力，使企業在行業競爭中取得絕對的競爭優勢，完成真正的轉型。

其中一個重要的原因是因爲企業的組織形態並不是數字化的。企業的管理通常會呈現一個樹形結構，自上而下地拆解目標，自下而上地總結匯報。隨着企業發展及彙報層級的增加，在目標不斷逐級下達、拆分的過程中，基層指標與企業戰略目標的偏差就會越來越大。當數字化解決的只是傳統管理結構下的一個個基層執行問題，不是對着企業全局戰略目標，那麼再好的數字化建設，也不會導向企業自身的“質變”。

同時，在自下而上的彙報過程中，也存在一定程度的解釋、說明甚至是美化和修飾，管理者接收的信息往往不是準確、客觀的，這也會影響關鍵決策的決策質量，爲企業的發展帶來更大的挑戰。

爲了應對現有企業管理模式的侷限，釋放數字化轉型的真正價值。第四範式提出了將計算機與企業管理相結合的數字化轉型新模式：穿透式管理。首先將企業的戰略目標轉化爲計算機可以記錄和跟蹤的語言，即企業的北極星指標，以此作爲企業最核心的關鍵指標。再將傳統層級管理的組織架構重新調整，劃分成不斷創新和改進北極星指標的多個實驗小組，各個實驗小組朝同一目標不斷創新。這些進步不論大小都能有效匯聚，有效提升企業北極星指標，積累量變到質變。

具體而言，企業全面的數字化通常可以分爲戰略、策略、執行和評價四個環節。以一家零售企業爲例，戰略往往是門店的經營能力，這通常是企業資源的投入方向，根據戰略，店長制定提升門店經營能力的策略，店員來執行，最後由企業決策者評價策略與執行是否真正實現了戰略的提升。

如果讓計算機來完成這個閉環，首先是戰略的數字化，即把不可量化的戰略翻譯成可量化的數字。因爲計算機只能讀懂數字，例如計算機聽不懂用戶最喜愛的APP這一戰略，但是可以聽懂APP的留存率。企業需要先根據戰略確定各自數字化的北極星指標，例如靠理財產品銷售取勝的銀行，北極星指標是客戶經理的人均貢獻值。確定北極星指標後、再上下一致地投入數字化資源，纔是一個更有效的數字化轉型。

策略的數字化，是指利用AI決策技術，基於數據生成的海量規則與決策，突破人制定策略的極限，使企業的每一個決策效果都更加精準。

執行的數字化，是指通過互聯網和產業互聯網的技術，讓策略得以高效、批量、實時的分發與反饋。

評價的數字化，是指企業在建立了面向北極星指標的迭代“小分隊”的基礎上，對每一個實驗與策略能夠客觀地得到對北極星指標的貢獻，把有提升的策略匯聚下來，不斷提升業務基線。而評價每一個實驗與策略的巨大的工作量，同樣需要強有力的數字化系統的支撐。

企業在數字化時代要達成真正的轉型目標，需要利用新型的數字化體系和平臺，支撐穿透式管理模式的建設。第四範式在SHIFT峯會上正式發佈了4Paradigm Shift企業轉型平臺及服務，爲企業帶來端到端、全面的數字化轉型建設和服務。基於4Paradigm Shift企業轉型平臺，企業可以將每層級的目標統一成唯一的北極星指標並順利下達，員工可以圍繞北極星指標在實驗平臺上快速驗證實驗策略，管理層可以客觀評價員工的實驗成果對指標的貢獻。基於4Paradigm Shift企業轉型服務，企業可以量身設定符合自己核心競爭力的北極星指標體系與轉型方案。

企業的數字化轉型，從大數據的建設、到業務創新的試點，再到今天行業普遍認爲已經進入到企業轉型的深水區，開始重構企業的核心競爭力。轉型，意味着巨大的投入與不確定性，也有失敗的可能。在北極星指標的牽引下，可以幫助企業轉型的每一步都在積累自己的核心能力，再加以戰略、策略、執行到評價的數字化管理體系，驅動每一個微小的改進，量變的積累，最終讓質變發生。