“三高人羣放心喝”、“血糖高的長輩也能喝”……電商直播間裏，主播在售賣某款駱駝奶粉時，宣稱其是“沙漠中的軟黃金”，“三高（高血糖、高血壓、高血脂）人羣”、兒童學生、中老年羣體都可以放心喝。

近年來，駱駝奶、犛牛奶等“小衆奶品”成爲爆款，宣傳中打出各種“花式口號”吸引消費者。未來網記者調查發現，相比普通牛奶製品，駱駝奶等“小衆奶”在定價上相對較高。某款熱銷的300g駱駝奶粉，售價362元/罐，且邀請了多位明星代言。火爆全網的“小衆奶品”真如商家宣傳的那般神奇？消費者選購時又應該如何辨別？

（電商平臺直播截圖）

直播間駱駝奶售賣火爆，主播宣稱營養價值極高

與牛奶相比，駱駝奶因其地域性強、飼養標準高等特點，銷售商家往往宣稱“物以稀爲貴”，從而包裝成“小衆奶品”。

記者在各大電商平臺搜索發現，目前市場上銷售駱駝奶的品牌，通常宣稱奶源地位於新疆。同時，駱駝奶的售價也相對較高，價格往往高於牛奶製品數倍。

今日，在某款駱駝奶粉直播間裏，記者看到，帶貨主播持續介紹着該款駱駝奶粉的營養價值極高，不斷向觀衆推薦該款產品。當有觀衆詢問“血壓低，能喝嗎？”“對睡眠有幫助嗎？”“血糖高，喝了能降血糖嗎？”等問題時，主播均表示可以解決上述問題，駱駝奶粉非常適合“三高人羣”飲用。

此外，在該款駱駝奶產品售賣頁面上，也展示出“‘天然駝奶’三高人羣放心喝”、“血糖高的長輩也能喝”等廣告。

隨後未來網記者以消費者的身份，向該款駱駝奶粉店鋪的銷售人員詢問“真的能降三高嗎？”銷售人員介紹稱，“駝奶中的類胰島素生長因子可以幫助調節脂代謝，駱駝奶可以做到深層免疫調節，很好的調節脂代謝紊亂，輔助調節血脂血壓，對三高是有幫助的。”

而對於記者詢問的“糖尿病人可以喝嗎？”問題，銷售人員則予以肯定的回答，並表示“咱們的駝奶無蔗糖，糖尿病三高人羣都可以喝的哦，1mL駱駝奶中含有52個微單位的類胰島素因子，可以輔助調節血糖，而且這種類胰島素因子不易被胃酸破壞，駱駝奶含有溶菌酶、乳鐵蛋白和免疫球蛋白等，有助於輔助增強人體代謝，對體質虛弱、三高、糖尿病人羣是很好的輔助作用的，並且駱駝奶營養豐富而全面，可輔助改善糖尿病導致的營養流失問題。”

駱駝奶真的如銷售人員所說的“營養價值極高”嗎？據中國科協官方微博（@科普中國）發文稱，從營養分析來看，駱駝奶的成分和牛奶差不多，雖然蛋白質等個別營養元素含量有差異，但總體看差異可忽略不計。

此外，首都保健營養美食學會理事、中國首批註冊營養師谷傳玲在接受媒體採訪時表示，駱駝奶直接生喝還存在微生物污染風險，很可能引發中東呼吸綜合徵和布魯式病。而充分加熱時，怕熱的維生素C會損失，所以喝駱駝奶並不補維生素C。同時，鮮駝奶的鈣含量也只有鮮牛奶的44%。

（電商平臺截圖）

駱駝奶頻陷投訴消費糾紛，專家提醒不要過度迷信“小衆奶品”

近年來，駱駝奶、犛牛奶等“小衆奶品”成爲爆款，在各類社交平臺上、電商直播間中都打出各種“花式口號”吸引消費者。然而，記者梳理發現，在大肆宣傳的背後，駱駝奶也頻頻陷入消費者的投訴糾紛中。

據安徽市場監管局通報，2022年5月，消費者蘇先生投訴稱，母親購物時看到有商家宣稱駱駝奶有治療糖尿病功效，其母親聽信宣傳共花費12000元購買了24罐駱駝奶粉。吳先生知道後，認爲商家的行爲涉嫌虛假宣傳，要求商家退貨，但多次與商家協商退款未果。

接到投訴後，相山區市場監管局進行調查。因蘇先生缺少舉證，最終經調解，達成一致意見，商家退款6000元。

另據7月29日，新疆維吾爾自治區市場監管系統公佈的2022年第三批民生領域“鐵拳”行動典型案例中，記者注意到，共有2起案件涉及駱駝奶產品，違法行爲分別爲“虛假宣傳”與“違法廣告”。

案例七顯示，2022年5月11日，哈密市市場監督管理局執法人員在檢查中發現，某駝奶店的品鑑廳牆壁上貼有所售駝奶粉品牌的宣傳牌，其上印有產品圖片，並寫有“天然駝奶粉增強免疫力沙漠白金奶中之王提高免疫力”等字樣，庫房內放有宣傳冊，以“駱駝乳對腫瘤、放化療病人有什麼幫助？”“爲什麼說駱駝乳對糖尿病人有好處”等問答方式宣傳駝乳對疾病治療的功效。

經查，當事人店內銷售的駝奶粉均無保健食品標識，當事人明知以上產品是普通食品，卻在銷售過程中通過宣傳牌、宣傳海報、宣傳單、宣傳冊及員工介紹等方式，宣傳其銷售的駝奶粉具有提高免疫力、助眠、平衡血糖等保健、治療功能，違反了相關規定。

執法部門表示，當事人將駝乳與駝奶粉概念進行混淆，對普通食品宣稱有保健、治療功能，誤導、欺騙消費者，最終對當事人處以1萬元罰款的行政處罰。

（圖據電商平臺）

而案例九顯示，2022年5月23日，昌吉市市場監管局對某保健品店進行檢查，發現當事人店內有四塊廣告牌，其廣告中使用的文摘、引用語等引證內容未表明出處。經查，當事人於2021年4月25日在店內發佈四塊廣告牌，包含：“適合喝駱駝奶的人羣：糖尿病、腎病、腫瘤及放化療等人羣；天然胰島素-駝奶中含有52個/L胰島素；駱駝奶是有藥食療效的乳製品”等內容。

監管部門指出，任何產品的廣告都應當真實、合法，個別商家爲了達到擴大銷量的營銷效果，將普通食品違法宣稱功能、甚至疾病預防治療功效的案例並不少見，給消費者健康帶來風險。隨後，對當事人處以1萬元罰款的行政處罰。

針對市場上商家對駱駝奶“噱頭十足”的宣傳，高級乳業分析師宋亮提醒道，涉及功能性的營養，需要了解產品的劑量，在一定劑量條件下，是否能夠證明對人體這方面的功能有幫助。另外，還要考慮產品是否通過了臨牀驗證，有科學的臨牀醫學背書纔行。

此外，宋亮對未來網記者表示，“長期喝駱駝奶是否能達到降血壓、預防糖尿病等功效，在沒有臨牀的情況下，是不敢肯定的，離開劑量談功效是錯誤的。”

針對小衆奶品的選擇，宋亮提醒廣大消費者，不要過度迷信“小衆奶品”，日常所喝的牛奶、酸奶等也都含有豐富的營養元素，都可以促進腸道消化和吸收。

來源 | 未來網記者謝青

審校 | 木辛

終審 | 宋廣輝

　

責任編輯：梁斌 SF055