本文轉自：中國警察網

公安部“互聯網+政務服務”平臺2.0出現三大新變化

公安政務服務標準化集成化便利化水平進一步提升

公安部8月19日在京舉行新聞發佈會，詳細介紹了公安部“互聯網+政務服務”平臺2.0版（以下簡稱“2.0版”）的三大新變化。據悉，2.0版在1.0版的基礎上，繼續提升總樞紐、總支撐、總門戶作用，通過統一標準、強化支撐、拓展渠道、優化體驗，進一步提高了公安政務服務標準化、集成化、便利化水平。

據介紹，2019年，公安部“互聯網+政務服務”平臺1.0版上線，初步形成了“一站式”公安線上服務窗口。此後，面對新技術、新需求和新場景，公安部着力打造“互聯網+政務服務”平臺2.0版。目前，2.0版搭建了個人辦事、法人辦事、直通警種、直通地方、便民應用等功能模塊，登錄後按照指引即可在線辦理相關業務。2.0版新變化主要體現在三個方面：

一是樞紐作用更加凸顯——2.0版對接國家政務服務平臺，與各部委、各省級政務服務平臺實現互聯互通，並融合了各級公安政務服務系統。用戶體系由“自上而下”的單點單向登錄模式升級爲“點對點”的雙向互認模式。首次打通了垂管系統、各級公安政務服務平臺與其他部門政務服務平臺的雙向連接，爲推動更多事項跨省通辦、跨部門協辦奠定堅實基礎。

二是支撐能力更加強健——2.0版構建了集七大能力於一體的共建、共享、共用支撐體系，統一的用戶認證、跨網交互、網上支付、辦件寄遞、消息服務、電子證照、電子印章等基礎支撐能力得到進一步加強，服務承載能力顯著提升，有效滿足各地區各警種部門的共性基礎需求，可爲互聯網用戶及接入平臺提供更高併發、更快響應、更強性能的服務保障。

三是門戶功能更加完善——面向辦事企業羣衆，2.0版全面升級改版服務門戶，優化交互體驗，打造公安“一網通辦”App和百度、支付寶、微信小程序，實現“網上辦”到“掌上辦”的延伸；新增“查詢同名人數”、“規範漢字查詢”、“無犯罪記錄證明驗真”等高頻便民服務，推動服務類型由行政權力事項向公共服務事項拓展；通過智能客服、智能搜索、大字模式、服務“好差評”、公安辦事指南“一站式”查閱等功能，推動企業、羣衆辦事的各個環節更加高效、智能。面向政務服務民警，2.0版新建了部省市縣四級公安機關共用的工作門戶，3萬多民警用戶分級授權、各司其職，建立起扁平高效的線上協作模式，支撐實現事項同源維護、數據集約共享、業務協同辦理，大幅提升了公安機關跨區域、跨層級政務服務協同辦理效率，實現了便民利企又惠警的目標。