原標題：宜家在中國繼續投資53億元，它打算把錢花在這些方面

宜家中國在8月24日舉辦了2023財年（2022年9月1日至2023年8月31日）的啓動會，這是這家瑞典家居用品零售商的習慣——它會在新財年開啓時對外宣佈最新的策略和發展方向。

這一次，宜家稱繼續在中國市場投資53億，主要用於加快數字化繼續發展、現有運營能力的提升、新商場和購物中心建設等。在這之前，宜家中國曾提出過一個“未來+”的戰略，就是在2020財年至2022財年在中國投資100億元，投資方向主要集中在渠道拓展、業務電子化、客戶體驗等方面。這個數額也是宜家中國歷史上最大的年度投資。

宜家中國區總裁安娜·庫麗佳稱，此次的53億元投資額將被宜家中國主要用於三個部分。一是持續鞏固並拓展渠道和數字化領域；二是通過更具相關性的產品及解決方案；三是通過提升全渠道融合體驗。

事實上，宜家在過去這3年喜憂參半。

這主要源於疫情對線下零售帶來的壓力。2022年宜家關閉了兩個中國門店，它在4月結束了貴陽線下門店的運營，只保留線上服務；而宜家上海楊浦店也在7月關閉。

宜家方面也在啓動會上回應稱，渠道佈局會遵守靈活性與隨機性的原則，根據市場和消費者的消費行爲習慣變化來進行。例如之前上海楊浦門店閉店是基於消費者行爲捕捉和對上海內部有效佈局計劃做出的決定。

“對於像楊浦商場一樣的小型店形式本身，還是有信心的，希望能有更多當地市場的洞察，會以此作爲出發點設計未來商場開設的類型。”宜家中國副總裁宋穎愛說。

不過這兩個門店的關閉沒有影響宜家在中國的佈局計劃，中國目前是宜家全球實現銷售額雙位數增長的十個市場之一。宜家方面稱，合肥首家商場將開門營業，西安二店和新的配送中心也在建設當中。此外，上海薈聚綜合體在今年1月已完成了鋼結構的封頂。

這家瑞典公司也正在努力迎合中國消費者逐漸向線上轉移的購物習慣。宜家在過去兩年內陸續上線了微信小程序、官方APP和天貓旗艦店，而它似乎對直播這一形式相當看重。

去年，宜家中國進行了超200場直播，並且在上海組建了一個共有50名左右員工的團隊專門負責直播業務。宜家方面稱，他們會更具不同市場安排相應的員工進行更爲本土化的直播內容。似乎宜家在中國嘗試到了直播爲銷售所帶來的推動，它稱今年的直播場數會大幅度增加，大致是去年5倍左右。

這些舉措確實給它線上業績帶來了不錯的推動。根據宜家中國所屬的英格卡集團2021財年財報，宜家中國線上銷售額同比增長74%，宜家自有線上渠道在中國市場的訪問量爲2.3億次。

此外，出於對疫情對生產供應鏈影響的考量，宜家在產品開發與設計上將進一步追求本土化。宜家中國副總裁弗朗·索瓦勃朗特稱，目前，宜家一半以上的採購都在中國本土完成，並且將在未來繼續投資生產當地的供應鏈基礎設施。

“在中國市場，我們最重要的就是能夠快速適應當地的疫情措施，和當地的供應商保持密切的聯繫，確保我們業務的靈活性，並且我們在本地市場能夠進行及時的調整，確保進行優化。”安娜·庫麗佳說。

疫情確實給宜家未來在中國的發展增添了不少不確定性，但除了市場渠道佈局和供應鏈的應對措施之外，這家公司還是保持了它的對於家居生活的設計創新活力。宜家中國稱，將針對中國市場推出一項全新的本土化品牌定位“家因你而生”（Make Home Happen），比如它最近與中國青年藝術家Sui合作設計，針對中國年輕消費者對空間美學和便利多功能開發的家居產品。