近日,CBNData發佈《2022中國新消費品牌增長力白皮書》,其中提到,那些在短時間內不會輕易隨環境變化而變化,並能夠真實映射在普遍消費行爲上的態度、偏好、訴求和慾望,可被定義爲企業需要重點關注的“真”需求。而當人口增量和渠道增量的優勢逐漸褪去,新的發展機會往往就隱藏在消費者不斷分化演變的“真”需求。母嬰頭部企業Babycare就抓住了這一點。

(Babycare,爲愛重新設計)

Babycare首席品牌官王詩蕊表示,Babycare在運作思路上跟其他很多母嬰品牌不同,一直堅持去洞察用戶真正的痛點,甚至是很多家長已經默認和忽視了的痛點,然後來尋求產品設計的突破,這時候不會去考慮供應鏈的限制。

以紙尿褲爲例,傳統的紙尿褲市場以歐美、日系爲主,但是受單一供應鏈的影響,歐美紙尿褲乾爽性、吸水性比較好,但面層不夠柔軟;日系紙尿褲能把面層做的很柔軟,但吸水性略差,且容易出現斷層,寶寶穿起來不舒服。鑑於傳統母嬰企業的商業模式是“物以類聚”,企業生產什麼,消費者就用什麼,所以,媽媽們只能在歐美和日系之間擇其一,或者交替使用。但隨着90、95後成爲新一代母嬰消費主力軍,當下的商品已經不能滿足他們更多元、更高端的消費需求。爲此,Babycare提出了新的商業模式——“人以羣分”,根據消費者真實的需求創造他們需要的產品。

那麼,母嬰羣體對紙尿褲的真實需求是什麼?通過洞察母嬰用戶發現,他們想要的不過是一款既柔軟輕薄,又足夠透氣,不悶小屁屁的紙尿褲。Babycare進入尿褲賽道時,就希望能打造一款真正適合中國寶寶的紙尿褲。研發團隊採用了美妝“成分黨”的做法,將尿褲一層一層拆解出來,然後在全球尋找每一層裏最好的原材料供應商,再將他們整合到一起,共同打造了一款“3國6企”紙尿褲。這款紙尿褲使用了日本的面層、德國的芯體、美國的腰貼,真正做到了柔軟、吸水、舒適。

正是因爲Babycare堅持“以用戶爲中心”的研發理念,今年618,Babycare官方旗艦店的尿褲銷售在天貓等多渠道首次超越傳統國際巨頭,登頂第一。

正因爲產品設計的出發點不同,Babycare才能不斷創造出讓人耳目一新的產品,比如創新13°奶嘴的仿母乳奶瓶,沒有線頭的噴泉口襪子,不用晾曬的無漆嬰兒牀……Babycare靠着對用戶需求的精準洞察及把握,輕鬆“拿捏”住了這一屆父母。

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