原標題:消失的智能音箱:不打價格戰、不發新品,雙十一集體熄火

“家裏的智能音箱成空調遙控器了,沒有其他作用。”作爲一名智能音箱消費者,小趙希望這臺智能音箱可以陪父母聊天,卻沒想到它的命運是喫灰。

曾經的智能音箱賽道上,互聯網巨頭、人工智能公司乃至傳統音箱品牌齊齊登臺,新品層出不窮,如今哈曼卡頓、京魚座等品牌相繼離場,百度、華爲等則盯上智能音箱的變種:智能屏、中控屏。

近期,小米、天貓精靈相繼發佈智能家庭屏6、V10 SE,它們不像音箱,更像平板電腦;它們很久沒有發佈傳統意義上的智能音箱了。

研究機構洛圖科技最新報告顯示,今年第三季度,中國智能音箱市場銷量爲575萬臺,同比下降26.2%,連續三個季度出現20%以上的大幅度下滑。

雙十一不打價格戰,不發新品

洛圖科技報告顯示,在今年第三季度的中國智能音箱市場,百度、小米、天貓精靈、華爲位居前四,合計份額達到97%,市場資源正進一步向頭部企業集中。

往年雙十一,爲爭奪所謂的智能家居入口,互聯網巨頭在智能音箱上打價格戰,有的直接從499元降到99元。今年雙十一,智能音箱優惠力度較小的同時,新品也少了。

其中,小度智能音箱旗艦版、天貓精靈X5是所屬品牌主推智能音箱,它們都是2020年上市的產品,預售券後價分別爲99元、249元,前者比去年618價格低10元,天貓精靈X5則比首發價低50元。

兩家品牌今年雙十一主推產品均不是智能音箱,小度主推學習機、智能屏、健身鏡,天貓精靈則更重視Sound系列、V10、V10 SE等,Sound系列更接近傳統音響,後兩者則是智能屏產品。

時代財經觀察到,智能屏比傳統意義上的智能音箱多了一塊屏幕,和平板電腦相比則屏幕正下方多了一截網狀外殼,體積更大,多了紅外遙控家電的功能,至於語音助手,很多平板電腦也有。和平板電腦一樣,智慧屏更強調學習、視頻娛樂功能,而不是人機交互。

當前,在電商平臺旗艦店內,有的品牌將智能屏與智能音箱當作不同品類,比如小米;有的則混爲一談,稱其爲帶屏智能音箱。值得注意的是,小米稱智能屏爲家庭屏。

小米家庭屏,更像平板電腦 圖源:淘寶小米旗艦店

根據IDC數據,在中國,2022年上半年帶屏智能音箱市場銷量爲589萬臺,同比下降24.3%,銷量佔比接近40%,達到歷史新高;無屏智能音箱市場銷量爲894萬臺,同比下降約29%。

華爲則選擇迴歸傳統音箱,以華爲9月發佈的Sound X 鎏金劇院版爲例,與2019年初代Sound X相比,其參數變化主要體現在聲學結構、揚聲器單元、音效模式上,在智能語音助手上則幾乎沒有變化。

華爲選擇與高端音響帝瓦雷合作,推出Sound Joy、新一代Sound X等產品,天貓精靈則與波士頓聲學(Boston Acoustics)聯合調音,發佈Sound智能音箱,小米Sound情況與之類似。

很多曾經的智能音箱品牌則早早離場,京東自有品牌京魚座去年停止更新官方微博,新品發佈也早已停止。若琪、出門問問則分別專注研發、銷售智能眼鏡、智能手錶。

專業音響品牌哈曼卡頓、JBL曾推出搭載語音助手的智能音箱,但它們上一次發佈這樣的產品分別是在2021年6月和2016年。

做語音交互技術的思必馳科技股份有限公司IoT產品總監任毫亮對時代財經分析,智能音箱發展的最高峯在2019年,之後便增長乏力。據奧維雲網(AVC)全渠道推總數據,2019年中國智能音箱市場銷量爲3682.2萬臺,同比增長126.6%。

任毫亮提到,從現狀來看,互聯網巨頭還在探索智能音箱變種產品,小公司基本已經離場了,其中主要原因在於盈利能力,企業毛利空間非常小,賺不到錢;大公司銷售量大,可以在規模效應下推動成本下降。

時代財經觀察到,傳統意義上的智能音箱正在消失,品牌商們不再執着於鑽研人工智能技術,甚至放棄了音箱的形態,更傾向於在大屏上開發智能家居的入口。

被消費者嫌棄,“科技含量不高”

智能音箱萎靡的現狀,與消費者的選擇有關。

2014年11月,亞馬遜推出全球第一款智能音箱Echo,受到歐美消費者追捧,國內外科技巨頭紛紛入場。

智能音箱一度廣告鋪天蓋地,宣傳重點在陪伴和家電控制功能。據小趙所述,2021年,他在網上買了一臺智能音箱用作父親節禮物,花費108元。小趙覺得它既實用又科技感十足,性價比還高,能給遠在千里之外的父親生活增加樂趣。

和當時市面上大多數智能音箱一樣,小趙買的這款也主打“陪伴”,除了播音樂、控制家電功能外,還宣稱能回答任何問題,幫用戶問天氣、查菜譜、聽新聞……

“爸媽根本就沒用,還以爲他們扔了或送人了,問了幾次,他們才把它拿出來當空調遙控器用。”沒想到,小趙試用它後,也發現很多缺陷。

小趙對時代財經表示,自己感受不到智能音箱的科技含量,機器經常答非所問,有時候無法喚醒、一直喊口令也沒用,有時候又突然報天氣,家人被嚇到,播音樂時音質還差。

另一名智能音箱消費者周梅是中年人,她接受時代財經採訪時稱,自己花了600元左右買了臺華爲智能音箱,專門用作播音樂,雖然音質還可以,使用頻率也不高,因爲曲庫不全。

對於周梅而言,這臺智能音箱與傳統音箱唯一的區別就是“一蓋靜音”,即是將手放在音箱頂部,她感受不到其他科技元素。

同樣作爲一名音樂愛好者,謝生從來不用智能音箱聽歌,音質太差,他特意買了專業音箱,至於查天氣、看新聞、開空調,他有手機、電腦、遙控器就夠了。

在黑貓投訴搜索關鍵詞“智能音箱”,相關結果接近500條,用戶們發帖投訴無法關閉提示音、無法控制家電、互動性差、插播廣告,還有人吐槽開了VIP依然無法聽歌。

單價低、賺錢難,智能音箱市場見頂

謝生曾經是百度公司程序員,他告訴時代財經,從2020年到2021年,有一年時間自己和許多同事都在給智能音箱項目做技術外援,主攻人機交互板塊的算法工作,“要求比較高,比較難”。

最終,他的工作成果體現在了小度智能音箱上。據他所述,後來小度有了專屬團隊,去年開始做健身鏡,這也是目前小度主推的產品。

在謝生看來,智能音箱市場無法持續擴大,一方面是因爲競爭激烈,產品同質化,功能重複。另一方面,其表示,智能音箱的單價普遍較低,如果用好的芯片,成本就會很高,公司產品銷售價格就沒有優勢,所以機器計算力較差,很難在人機交互上取得突破。

“把機器定位成爲人,這樣的預期太高了,短時間內我認爲做不到。”任毫亮表示,陪伴的本質是情感需求,而智能音箱與人的交互不可能像人類之間交互那樣順暢。

他分析稱,按照歷年智能音箱累計銷量看,中國大概有四分之一或五分之一的家庭有了智能音箱,市場慢慢趨於飽和,產品類型發生了變化,帶屏音箱佔比會越來越高。

“從無屏音箱演變成有屏音箱,再從有屏音箱變成牆壁上的中控屏,不是要深挖音箱聽音樂功能,而是往控制家電、傢俱的方向走。” 任毫亮認爲,有屏音箱、中控屏都是智能音箱的變種,和人們最初的預期有偏差,沒有在語音交互上走得更遠。

當前,包括思必馳、百度、華爲在內的多家企業已入局智能家居中控屏,中控屏成爲巨頭新寵兒。

任毫亮認爲,如果沒有當初智能音箱的應用,沒有在垂直領域生根,就很難衍生出中控屏賽道。智能音箱讓用戶對語音交互技術、家電控制等功能有了認知。

“未來思必馳在垂直領域會不會繼續往下做,現在不好說,但是有相關產品類型是一定會繼續做的。”任毫亮表示,當前思必馳的智能音箱主要應用在辦公場景。

他認爲,和傳統家電一樣,智能音箱如今很難有前幾年那樣超高的增長率,如今是在迭代的過程。雖然智能音箱本身很難有突破,音箱類型的變種未來的增長空間更大,可以應用在銀行、酒店等場景。

IDC報告顯示,今年上半年中國智能家居中控屏市場出貨量爲30萬臺,同比增長160.7%,預計未來五年市場出貨量年複合增長率將超過60%。

(文中小趙、謝生、周梅爲化名)

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