本文轉自：大衆日報

2月2日下午，濟南公交集團南部公司七隊K64路公交車上發生暖心一幕：一位年過七旬的老大娘因行動不便難以上下車，駕駛員馬超發現後，主動攙扶老人上車，並問明老人下車地點，在老人下車時再次幫助其下車，暖心舉動讓車內乘客紛紛爲其點贊。

車載監控顯示，2月2日16點35分左右，K64路駕駛員馬超執行營運任務行駛到七里山南村站點時，在前門有一老大娘想要上車，在看到踏板高度時卻面露難色，原來老大娘腿腳不好，登乘公交車有些困難，嘗試多次都沒能踏上公交車。

馬超看到這一幕，趕緊起身幫老人上車，用雙手攙扶老人的胳膊，將老人扶上車來，並攙扶着老人到座位上坐好。老人要下車了，馬超再次幫助老人安全下車。這溫馨服務的一幕，讓車上車下的乘客紛紛稱讚。

面對乘客的點贊與表揚，馬超表示這都是自己應該做的。他說：“作爲一名公交駕駛員，在保障安全行車的基礎上能爲乘客提供溫馨舒適的乘車環境是我的職責，今後我也會不斷提升服務質量，讓乘客便捷、舒適乘車。”（大衆報業·大衆日報客戶端記者 劉飛躍 報道）