文 | 新浪科技 張俊

俞永福接手後,阿里巴巴生活服務板塊再次迎來調整。

有消息稱,餓了麼到店業務(原“口碑”)將與高德合併,雖然官方未予置評,但阿里巴巴內部員工證實了該信息。同時,有員工向新浪財經透露,口碑部分業務一直在高德地圖中默默測試,隨着餓了麼到店業務併入高德地圖之後,也將開啓一波裁員。對於雙方合併一事,多位阿里前員工表示不太看好。“接入高德恐怕也難以翻盤,在與美團的競爭中,阿里本地生活已經完敗。”Trustdata發佈的報告也顯示,餓了麼在外賣領域的市場份額處於下降狀態。

另外,新浪財經獨家獲悉,餓了麼旗下主打高端外賣的餓了麼星選App已經停止運營,其前身爲餓了麼收購而來的百度外賣。

曾經的阿里本地生活服務公司,口碑被合併,餓了麼星選也已經下架,“弱者軍團”的業務確實得到了精簡。但持續入局的新對手,下滑的市場份額,都將是俞永福不得不面對的挑戰。

值得注意的是,阿里本地生活服務公司的對手已經不只是美團,抖音和快手這兩大短視頻巨頭都在佈局本地生活服務,甚至連京東也透露了佈局外賣的計劃。內部亟需變革,外部對手強勁,“整合大師”俞永福的挑戰更大了。

“折騰”的本地生活

近日有媒體報道稱,阿里巴巴生活服務板塊下餓了麼到店業務(原“口碑”)將與高德合併,原到店業務負責人張亮將由向阿里本地生活服務公司CEO俞永福彙報,改爲向高德CEO劉振飛彙報。

針對此消息,阿里本地生活和高德方面均未置評。

一位前阿里員工證實了該消息,其表示,口碑部分業務一直在高德地圖中默默測試,最近會正式進入高德側邊業務。他還透露,餓了麼到店業務併入高德地圖之後,將開啓一波裁員。

新浪財經在高德地圖上看到,相比此前,其首頁也進行了改版,給予了到店業務一些專門的入口。這也預示着高德集團董事長俞永福掛帥阿里巴巴生活服務板塊之後,對其改革的進一步深入。

時間拉回到2021年7月。當時,阿里巴巴集團宣佈組織架構調整,將基於地理位置服務的三大業務,即高德、本地生活和飛豬,組成生活服務板塊,由俞永福代表集團分管,向張勇彙報。

隨後,高德地圖便召開了品牌升級發佈會,宣佈向“出門好生活開放服務平臺”升級。

實際上,阿里在本地生活服務領域的戰略調整十分頻繁。其中,口碑爲2008年收購,餓了麼爲2018年收購,隨後兩大業務正式組成阿里本地生活服務公司;2019年,口碑收購了餐飲SaaS服務商客如雲,餓了麼、口碑、客如雲構成了阿里本地生活服務集團的三駕馬車。

不過,這三個收購而來的業務並未形成有效的合力。2020年,時任螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務公司董事長,阿里意欲通過支付寶牽頭,整合餓了麼、口碑、客如雲、飛豬、淘票票等業務,全面對標美團。但最終的結果是並不理想。

後來,阿里本地生活服務公司總裁王磊下課,職位由李永和接任。但尷尬的是,李永和剛上任一個月,便因爲阿里女員工受侵害事件引咎辭職。

完全潰敗?

俞永福掌舵阿里巴巴生活服務板塊之後,開啓了大刀闊斧式的改革。

一位前高德地圖員工表示,其整體思路是縮減表現不好的業務,讓各個板塊能夠在精簡之後走向盈利。

比如飛豬,2022年初啓動組織改革,從阿里巴巴集團體系內的事業羣轉變爲一家獨立公司,需要自負盈虧;高德地圖也在嘗試走向商業化盈利;而阿里本地生活服務公司的幾塊業務同樣變化巨大。

其中,客如雲於2022年初獨立運營,口碑品牌則被逐漸淡化,餓了麼的一些業務也被砍掉。

新浪財經獨家獲悉,餓了麼旗下主打高端外賣的餓了麼星選App已經停止運營,餓了麼相關工作人員證實了該消息,並表示早已在2021年就停掉了服務器,相關服務併入了餓了麼App。

餓了麼星選的前身爲百度外賣,2017年8月,餓了麼正式宣佈收購百度外賣;2018年10月,百度外賣正式更名爲“餓了麼星選”,定位高端餐飲外賣平臺,由時任餓了麼副總裁王景峯擔任餓了麼星選負責人。

根據Trustdata發佈的報告顯示,2018年Q1美團外賣交易額市場份額爲54%,餓了麼爲35%,百度外賣(餓了麼星選)爲5%;作爲對比,同樣是Trustdata發佈的數據,2020年Q1美團外賣交易額佔比爲67.3%,餓了麼爲26.9%,餓了麼星選爲4%。百度外賣在更名餓了麼星選之後,市場份額處於下降狀態。

如今,口碑將被併入高德,客如雲已經獨立,餓了麼星選已經下架,阿里本地生活服務公司的各項業務確實得到了精簡。但如果從市場份額來看,這些舉措能否帶來提升還有待觀察。

對於餓了麼到店業務(原“口碑”)將與高德合併一事,上述阿里前員工就表示不太看好。“接入高德恐怕也難以翻盤,在與美團的競爭中,阿里本地生活已經完敗。”他說。

值得注意的是,阿里本地生活服務公司的對手已經不只是美團,抖音和快手這兩大短視頻巨頭都在佈局本地生活服務,甚至連京東也透露了佈局外賣的計劃。內部亟需變革,外部對手強勁,俞永福的挑戰更大了。

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