華夏銀行將迎女副行長繫個人業務部兼財富管理與私人銀行部總經理高波

原標題：獨家丨華夏銀行將迎女副行長繫個人業務部兼財富管理與私人銀行部總經理高波

21世紀經濟報道記者唐婧北京報道

華夏銀行即將迎來一位女副行長。

3月13日，21世紀經濟報道記者獨家獲悉，華夏銀行個人業務部兼財富管理與私人銀行部總經理高波擬晉升爲該行副行長，目前這一任命已在行內公示。據瞭解，高波是70後，此前曾任華夏銀行紹興分行行長、武漢分行副行長。

高波是華夏銀行年內內部提拔的第二位副行長，且即將成爲高管團隊中唯一一位女性。不過，高波並不是華夏銀行歷史上第一位女副行長。資料顯示，華夏銀行歷史上還有一位女副行長，名爲劉熙鳳，於2002年9月至2007年4月擔任華夏銀行副行長。

華夏銀行今年內部擢升的另一位副行長是劉瑞嘉，2023年1月5日，華夏銀行公告稱，劉瑞嘉擔任公司副行長的任職資格獲中國銀保監會覈准。

簡歷顯示，劉瑞嘉，男，1966年10月出生，大學本科，經濟師。曾任華夏銀行無錫支行黨委委員，副行長，華夏銀行人力資源部副總經理，培訓中心主任，華夏銀行蘇州分行黨委委員，蘇州信用風險管理部首席信用風險官，華夏銀行蘇州分行黨委書記，行長，華夏銀行金融市場部總經理，華夏銀行黨委委員，金融市場部總經理。

2022年底，華夏銀行個人業務部兼財富管理與私人銀行部總經理高波曾在“基於數字化思維的客戶旅程重塑”的主題分享中表示，商業銀行的數字化客戶旅程管理正出現三個方面的積極變化：

一是傳統業務關鍵觸點由“線下+人工”向“數字化+線上化”轉變；二是由各渠道割裂運營向線上+線下旅程融合和體驗一致轉變；三是由提供金融業務向提供“金融+生活”模式轉變。

在她看來，數字化思維的客戶旅程重塑，是客戶經營的終點，更是客戶極致體驗的起點。要做到五個陪伴：一是全旅程“陪伴”；二是價值“陪伴”；三是雲端“陪伴”；四是無感“陪伴”；五是溫度“陪伴”。她強調，客戶旅程雖然只是銀行數字化轉型的一個點，但這個點牽動着銀行前、中、後臺的一系列數字化變革。

從華夏銀行披露的業績快報來看，高波和劉瑞嘉補位副行長後的擔子並不輕。華夏銀行日前披露的2022年業績快報顯示，報告期內，該行實現營收938.08億元，同比減少2.15%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤250.35億元，同比增長6.37%。值得注意的是，華夏銀行是已公佈業績快報的21家上市銀行中唯一一家營收增速爲負的銀行，淨利潤增速則是倒數第二，僅略高於紫金銀行。