唱跳俱佳的刘雨昕、嗓音出众的希林娜依·高、舞技突出的刘宇都在养成系选秀中被粉丝捧在手心,一步步宠至C位。一直以来,似乎都有一条默认规则:粉丝可以送人C位出道,而自己却只能仰望C位。

但,规则就是用来打破的,东风风神率先迈出了第一步。

首届粉丝节活动、“C位服务计划”、奕炫MAX的盲订政策......你能想到的,以粉丝为Center(中心)的活动、计划,东风风神都在行动着。守护粉丝C位出道的趣味,接下来,就交给东风风神!

不玩虚的,东风风神宠粉宠至C位

如果你瞄准月亮,即使失误,也会落在璀璨星辰之间。而东风风神“瞄准”粉丝的一系列行动,既让粉丝揽获月亮,又能落于璀璨星空之中。

5月21日,东风风神以“我的家轿 亦可赛道”为主题开启了首届粉丝节活动。粉丝们在国家级试车场的高环赛道上,以专业的场地和极致的速度见证了即将上市的奕炫MAX作为“赛道级宽体家轿”的实在风采;在变身奕炫MAX小镇的新晋网红打卡地——湖北襄阳六0三文创园里,闯关辣爸训练营,以智慧集齐勋章,体验辣爸欢乐与挑战。

极致的速度就好比一轮皎洁的明月,能舒缓工作之余紧绷着的弦;天伦之乐则像璀璨的星空,能成为繁忙都市生活中的一丝慰藉。月亮与星空,东风风神都能给到你。

当然,这还不够。如果说粉丝节是点燃粉丝狂欢的激情,唤醒粉丝的主角意识,那么“C位服务计划”则是实打实的告诉粉丝:你就是Center!

处于移动互联时代的我们,人·车·生活服务应居于首位,东风风神“C位服务计划”应运而生。

首先是从“诚心、诚意、敢承诺”聚焦用户购车用车的C位权益,⼿机扫码,终身免费的快速救援是东风风神许下的诚心服务;上⻔取送车,维保0焦虑是东风风神诚意十足的保证,十年不限里程质保,30天内因产品质量问题免费退换车,三年十万公里质量问题免费换新车是东风风神敢于做到的承诺。

其次是从“互助·共创·趣⽣活”聚焦用户服务C位体验,有难必帮的风神互助、共享商务资源的风神APP以及驾趣改装的车友趣生活,东风风神以积极的态度为粉丝创造C位平台,开启宠粉新姿势。

在东风风神这里,站在C位的,一直是粉丝,也只会粉丝。

创新营销,东风风神主动拥抱Z世代用户

Center的重要性不言而喻,东风风神不止将粉丝宠至C位,还通过别出心裁的营销方式,散发魅力,主动拥抱Z世代用户,吸引一波新的、年轻的粉丝。

人们总是无法拒绝未知的魅力,大街小巷的盲盒营销正是由此诞生,而生长于Z时代的用户,对未知的事物往往跃跃欲试。于是,东风风神奕炫MAX首次开启盲订,通过隐藏福利的设置,提高用户参与度。

用户通过扫码完成盲订小程序在线注册、裂变分享后,即可获得不同的锦鲤福利,享受C位服务。最高可获得价值4万元专属礼包,包括免费升级至暗夜车型;终身免费基础保养;车机无限流量、车载麦克风、控车手表等在内的潮流礼包;以及免费洗车、加油、停车、代驾等生活特权。

如果说盲盒是未知的吸引,那么直播带货便是时代赋予的机会。

从疫情严重初期薇娅“湖北好物”直播专场带货风神,到疫情好转时期中国品牌日淘宝专场直播,3分钟内702台的东风风神2021款奕炫被一扫而空,再到今年迎接赛道级酷玩轿跑-2021款奕炫与潮酷多能SUV-2021款奕炫GS,东风风神为超过2500名改装爱好者提供竞技舞台,也为年轻群体提供了足够的个性改装空间。

直播兴起的时代,东风风神正通过接地气的营销方式——直播带货以及重视用户个性化的表达,无限拉近与Z时代用户的距离。

写在最后

随着购车消费需求持续增长,用户的消费关注正在从价格向品质过渡。而服务品质更是“品质”中不可或缺的一部分。东风风神不止致力于车辆品质,还将为服务提神,让用户站稳C位,一起感受C位出道的乐趣!

时代在更迭,市场在变化,东风风神需在时代发展的旋风下,将用户宠至C位,同时创新营销方式,才能满足Z时代用户更加“古灵精怪”的需求,方能与Z世代用户共创东风风神的神话。

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