唱跳俱佳的劉雨昕、嗓音出衆的希林娜依·高、舞技突出的劉宇都在養成系選秀中被粉絲捧在手心,一步步寵至C位。一直以來,似乎都有一條默認規則:粉絲可以送人C位出道,而自己卻只能仰望C位。

但,規則就是用來打破的,東風風神率先邁出了第一步。

首屆粉絲節活動、“C位服務計劃”、奕炫MAX的盲訂政策......你能想到的,以粉絲爲Center(中心)的活動、計劃,東風風神都在行動着。守護粉絲C位出道的趣味,接下來,就交給東風風神!

不玩虛的,東風風神寵粉寵至C位

如果你瞄準月亮,即使失誤,也會落在璀璨星辰之間。而東風風神“瞄準”粉絲的一系列行動,既讓粉絲攬獲月亮,又能落於璀璨星空之中。

5月21日,東風風神以“我的家轎 亦可賽道”爲主題開啓了首屆粉絲節活動。粉絲們在國家級試車場的高環賽道上,以專業的場地和極致的速度見證了即將上市的奕炫MAX作爲“賽道級寬體家轎”的實在風采;在變身奕炫MAX小鎮的新晉網紅打卡地——湖北襄陽六0三文創園裏,闖關辣爸訓練營,以智慧集齊勳章,體驗辣爸歡樂與挑戰。

極致的速度就好比一輪皎潔的明月,能舒緩工作之餘緊繃着的弦;天倫之樂則像璀璨的星空,能成爲繁忙都市生活中的一絲慰藉。月亮與星空,東風風神都能給到你。

當然,這還不夠。如果說粉絲節是點燃粉絲狂歡的激情,喚醒粉絲的主角意識,那麼“C位服務計劃”則是實打實的告訴粉絲:你就是Center!

處於移動互聯時代的我們,人·車·生活服務應居於首位,東風風神“C位服務計劃”應運而生。

首先是從“誠心、誠意、敢承諾”聚焦用戶購車用車的C位權益,⼿機掃碼,終身免費的快速救援是東風風神許下的誠心服務;上⻔取送車,維保0焦慮是東風風神誠意十足的保證,十年不限里程質保,30天內因產品質量問題免費退換車,三年十萬公里質量問題免費換新車是東風風神敢於做到的承諾。

其次是從“互助·共創·趣⽣活”聚焦用戶服務C位體驗,有難必幫的風神互助、共享商務資源的風神APP以及駕趣改裝的車友趣生活,東風風神以積極的態度爲粉絲創造C位平臺,開啓寵粉新姿勢。

在東風風神這裏,站在C位的,一直是粉絲,也只會粉絲。

創新營銷,東風風神主動擁抱Z世代用戶

Center的重要性不言而喻,東風風神不止將粉絲寵至C位,還通過別出心裁的營銷方式,散發魅力,主動擁抱Z世代用戶,吸引一波新的、年輕的粉絲。

人們總是無法拒絕未知的魅力,大街小巷的盲盒營銷正是由此誕生,而生長於Z時代的用戶,對未知的事物往往躍躍欲試。於是,東風風神奕炫MAX首次開啓盲訂,通過隱藏福利的設置,提高用戶參與度。

用戶通過掃碼完成盲訂小程序在線註冊、裂變分享後,即可獲得不同的錦鯉福利,享受C位服務。最高可獲得價值4萬元專屬禮包,包括免費升級至暗夜車型;終身免費基礎保養;車機無限流量、車載麥克風、控車手錶等在內的潮流禮包;以及免費洗車、加油、停車、代駕等生活特權。

如果說盲盒是未知的吸引,那麼直播帶貨便是時代賦予的機會。

從疫情嚴重初期薇婭“湖北好物”直播專場帶貨風神,到疫情好轉時期中國品牌日淘寶專場直播,3分鐘內702臺的東風風神2021款奕炫被一掃而空,再到今年迎接賽道級酷玩轎跑-2021款奕炫與潮酷多能SUV-2021款奕炫GS,東風風神爲超過2500名改裝愛好者提供競技舞臺,也爲年輕羣體提供了足夠的個性改裝空間。

直播興起的時代,東風風神正通過接地氣的營銷方式——直播帶貨以及重視用戶個性化的表達,無限拉近與Z時代用戶的距離。

寫在最後

隨着購車消費需求持續增長,用戶的消費關注正在從價格向品質過渡。而服務品質更是“品質”中不可或缺的一部分。東風風神不止致力於車輛品質,還將爲服務提神,讓用戶站穩C位,一起感受C位出道的樂趣!

時代在更迭,市場在變化,東風風神需在時代發展的旋風下,將用戶寵至C位,同時創新營銷方式,才能滿足Z時代用戶更加“古靈精怪”的需求,方能與Z世代用戶共創東風風神的神話。

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