每個人對於豪華的理解各不相同，有的人認爲豪華是外在的展現，但有些人更加註重感官的享受。對於一輛汽車來說，豪華的詮釋也多種多樣，也許是豐富的配置、充沛的動力、舒適的空間。但是真正的豪華是集品質感受、服務感受和感官體驗於一身的，一輛豪車的價值也在於此。

就像英菲尼迪一樣，生來就有着對於豪華的獨到理解，因此才能夠爲消費者帶來更加超前的產品和服務體驗。很多人不太瞭解英菲尼迪的出身，其實它是在上個世紀80年代末誕生在北美的豪華品牌，個性和前衛是一直以來的標籤，同時產品設計也一直前衛時尚而不失豪華質感。這樣的英菲尼迪，一經面世就迅速成爲了全球豪華汽車市場的品牌之一，圈粉無數。

那麼，英菲尼迪是什麼時候進入中國的？早在2007年，英菲尼迪就很重視中國市場，進入國內之後就將獨具美感的跑車SUV外觀帶到消費者面前，而其超豪內飾、VQ系列發動機也讓國內消費者眼前一亮，始終不變的極致客戶服務也讓英菲尼迪在中國迅速躥紅。很多人都覺得，英菲尼迪的豪華跟其他品牌不同，它的豪華獨特而優秀，是基因裏與生俱來的。

不管是車型的創新設計，還是各種最前沿的技術應用，或者是極致的客戶服務，英菲尼迪的每一步都詮釋出了其以用戶爲中心的理念。

豪華並不只是豐富配置的堆砌和產品設計的標新立異，現如今人們更加關心的是產品服務和人性化關懷，這纔是更加深層次和更有內涵的豪華氣質展現。比如人性化關懷帶來的奢華體驗，英菲尼迪便做到了。

爲了讓客戶尊享更省心安心的服務，體驗到更具價值的產品，英菲尼迪率先走在了豪華品牌的前沿，真正做到了時時刻刻以客戶的需求爲重點，致力於爲他們提供更加人性化的關懷服務。那麼，英菲尼迪具體是怎麼做的呢？比如，它將之前的1次基礎保養升級爲6年或12萬公里免費基礎保養，還針對事故救援增加了4年或10萬公里的免費事故救援服務，這下便可以解決不少車主的後顧之憂。此外，英菲尼迪通過推出“超長免保”和領先的道路救援兩大服務，來爲用戶創造“菲”凡守護、駕享無憂的客戶關懷，目的就是讓客戶能夠享受到更加省心、安心的服務。

購買英菲尼迪車型的車主，除了可以享受以上的服務之外，還可以享受更加全面的售後保養，比如它爲全系車主提供了6年或12萬公里免費基礎保養服務，基本上保養都不用花費資金，基礎保養更省心。再加上，英菲尼迪的保養服務將爲消費者配備經過認證的專業工作人員，先進的診斷設備能夠提升保養的質量，經過品質保證的原廠配件也更加令用戶放心。遵循標準的服務流程，提供專業、周到的保養體驗，讓英菲尼迪獲得了廣大車主的信任，以更長期的承諾爲客戶帶來更省心、安心的用車體驗。

用戶後期用車萬一會遇到車子輪胎破損，交通事故、意外事故以及自然災害等情況時，英菲尼迪還爲用戶提供全天候24小時緊急免費道路救援服務，及時解決燃眉之急。此外，新客戶還可以享受4年或10萬公里免費事故救援服務，比如進行事故拖車服務、事故困境救援服務、出租車服務、代步車服務等七大尊享服務。

可以看出，真正的豪華並不止於產品，服務與產品並行纔是英菲尼迪所追求的豪華，這也是它未來將持續發展的方向。